Page 188 - 智慧图书馆发展与创新

智慧图书馆发展与创新
Development and Innovation of Smart Libraries

界面的原则，对于国内图书馆智慧服务网站建设，笔者认为应当从以下层面进行
相应的优化：
①网站智慧服务界面设计以用户为中心。图书馆网站中智慧服务模块的设计
要提前进行用户需求调研，精准把握目标用户的使用意向，增加用户在使用过程

中的科学性与用户使用满意度，提升图书馆网站与用户的交互性。因此对于国内
图书馆网站智慧服务模块的设计，应当适当借鉴国外图书馆网站界面的设计过程
中的舒适性与高效性。
②合理规划，注重智慧服务模块布局的合理性。对于功能模块的设计要注重

合理性，不应过分崇尚简洁原则，而忽视用户的实际情况。如高校图书馆网页界
面的设置，对于学科导航、智慧学科服务等模块，应当在首页中有所体现，并且
能让用户一眼便可看到，而不是将其置于服务模块中作为二级甚至三级模块。
③注重网站模块名称一致性与美观性设计。一致性的导航设计，不仅能使用

户获得良好的使用体验，并且能够使用户快速学会网站的各种功能。对于公共图
书馆，因其用户群体的普遍性，网页设计中也要重视栏目色块、文字图片的美观
性的设计。唯有一致性与美观性同时具备，才能更加吸引用户眼球，提升用户使
用黏性。

（六）提升馆员素质，培育高水平服务团队
智慧馆员作为图书馆智慧服务开展的主要载体，其综合素质与业务能力的高
低直接影响图书馆智慧业务的开展。目前中国对于图书馆人员准入与管理机制相
较于其他国家略显单一，容易出现工作人员态度懒散、效率低下等问题。因此对

于智慧馆员队伍的建设，应当重视以下方面：
①在人员管理机制层面，注重加强适当借鉴国外图书馆员准入机制，鼓励引
导具有多重学术背景及实践能力的人员进入图书馆工作，注重馆员实践工作经验
的考察。同时要采取年度考核、业务评测、科研能力等多重管理机制进行馆员的

考核，提高图书馆员的工作积极性，实现高效化管理。
②在专业能力提升层面，智慧型馆员自身应当具备知识素养、信息素养、
社交素养、社会道德等方面的素质，在此基础上图书馆应当加强图书馆员智慧化
能力培训，要求馆员具备科技查新、专利服务、学科服务等能力，同时掌握管理

学、情报学、心理学、教育学等专业知识背景。鼓励馆员在智慧型科研、教学、
发明活动中积极发挥科技查新、课题申报、引证分析、专利申请指南等作用，在

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