Page 253 - 智慧园区物联网平台应用与行业分析

» 第五章 物联网技术及其与智慧园区的结合

动强度。
5. 监控管理
保证调度实时监控线路、站场、车辆、司机；保证公共安全人员实时监控，确保
公众安全出行。

6. 客流计数
利用视频处理、图像处理、模式识别以及人工智能等技术通过车载视频获取精确
量化人数，了解每个时间段人流量（可以合理调度每个时间车辆出发次数的频次）、
每路公交车人流量（可以合理调度每路公交车车辆的数量）、主要车站的人流量（对

公交车车辆进行合理的调度）等，利用这些数据，发挥智能调度系统，让公共资源得
到更充分利用。
（四）世园会出租汽车服务管理信息系统
出租汽车行业是对外展示世园形象的重要窗口，合理调整出租汽车运营模式，利

用车辆卫星定位监控调度管理系统对于加强出租汽车行业管理、提升企业管理效能、
服务西安世园会，提高人 / 车安全保障、降低出租汽车空驶率、减少城市交通拥堵和
降低环境污染等方面起到全面提升的作用。通过在所有出租汽车上安装 GPS 终端、

摄像头、服务质量满意度测评器等设备，在监控中心扩充监控调度管理服务平台，实
现对出租汽车定位、监控、调度、信息采集、媒体发布等管理和服务功能。为决策和
管理提供全方位的支持，为司机和乘客提供多样化的服务。通过 96716 客服热线，为
乘客提供预约电召、失物查找等服务；为出租汽车司机提供实时路况查询、外语翻译
等服务。通过车载 LCD 触摸屏实现与乘客互动，为乘客提供服务评价、投诉举报、

信息发布等服务。
1. 定位跟踪
车辆实时监控，包括车速、位置、行驶方向、报警状态等，车载终端回传的车辆

行驶轨迹、状态等信息可实时显示在监控中心的电子地图上，保障调度中心对车辆的
实时监控，可以同时开启多个车辆跟踪窗口，实现对多个车辆的同时分屏跟踪，可以
限定区域或者车号的方式进行搜索和追踪。车载终端可设置回传数据的时间间隔。
2. 打表拍照

实现打表检测和打表拍照功能，打表检测是指车载终端与计价器连接，并可与计
价器进行实时通信，获取计价器状态变化数据；打表拍照是指计价器由空车状态变为
载客状态时，车载终端自动对车内进行拍照。
3. 实时调度

监控中心向车辆发送文字、语音、电话、电召调度信息，向指定区域内的车辆批
量下发调度信息，系统根据乘客位置查找最近的车辆并下发调度信息，采用抢答的方

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