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特种设备检验检测技术与质量管理研究
Research on Inspection and Testing Technology and Quality Management of Special Equipment

生的诱因和根源。对于从事生产活动的职工来说，随时随地都会遇到和接触多方
面的危险因素。一旦对危险因素失控，必将导致事故的发生。就其事故原因来讲，
人是导致事故发生的最根本最直接的根本原因。在特种设备使用中，所有的操作

人员，都可能发生失误。而操作者的不安全行为，则能导致事故发生。可以这样
认为事故也是人失误直接导致的结果。一般出现失误以后，其结果是很难预测的。
比如遗漏或遗忘现象，把事弄颠倒，没按要求或规定的时间操作，无意识动作，
调整错误，进行规定以外的动作等。造成人失误的原因是多方面，如超体能、精

神状态不佳、注意力不集中、对设备的操作不熟练、过度疲劳，以及环境过负荷，
心理压力过负荷等都能使人发生操作失误。也有与外界刺激要求不一致时，出现
要求与行为的偏差的原因，在这种情况下，就会导致人的不安全行为的发生。除

此之外，还有由于对正确的方法掌握不透，有意采取不恰当的行为等，从而出现
人的不安全行为和不安全因素。人不安全行为主要有如下几种表现形式：第一，
侥幸心理。其特征是：碰运气，认为操作违章不一定会发生事故；往往认为“动
机是好的”，不会受到责备；自信心很强，相信自己有能力避免事故发生。员工
们产生侥幸心理的原因，一是经验上的错误。例如某种违章作业从未发生过事故，

或多年未发生过，职工们心理的危险意识就会减弱，从而就会导致错误的认识，
认为违章也未必出事故；二是认识上的错误。认为事故不是经常性发生的，发生
了也不一定会造成伤害，即便伤害了也不一定很重。因此容易容忍人的不安全行

为的存在。但久而久之，随着不安全行为的形成便成了职工的作业习惯，这样必
然会导致事故的发生。所谓不怕一万，就怕万一，就是这个道理。因此，必须从
第一次违章抓起，坚决予以纠正，决不允许人的不安全行为的存在。第二，冒险
心理。其特征是：一是争强好胜，喜欢逞能；二是私下与人打赌；三是有违章行
为但没有造成事故的经历；四是为争取时间，不按规程作业；五是企图挽回某种

影响等。有冒险行为的人，一般只顾眼前一时得失，自以为能一举成名，而不顾
客观效果，盲目行动，蛮干且不听劝阻，把冒险当作英雄行为。第四，麻痹心理。
其特征有：一是由于是经常干的工作，所以习以为常，并不感到有什么危险；二

是此项工作已干过多次，因此满不在乎；三是没有注意反常现象，照常操作；四
是责任心不强，得过且过。在这种心理的支配下，沿用习惯性的方式进行作业，
并凭借“老年感的经验”行事，从而放松了对危险因素的警惕，最终酿成了事故。
第五，贪便宜、走捷径心理。其特征是：把必要的安全规定、安全措施、安全设

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