Page 192 - 电子商务环境下物流管理创新

电子商务环境下物流管理创新
Logistics Management Innovation in the E-commerce Environment

是指企业将自己的业务以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统

与物流服务企业保持密切联系，对物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全
过程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。它是由买方和卖方之外的第三方
物流公司来提供，是一种既高效又高效的现代化专业化物流服务模式。在物流行
业中，第三方物流公司作为顾客的战略伙伴，从这一点上来说，可以说是顾客的

全职后勤部门，只不过“物流部门”更具备专业的能力和管理经验。随着信息技
术的广泛应用和电子商务的迅速发展，中国的物流企业在从传统物流到现代物流
的迅速转变中，对“第三方物流”和“外包”的需求日益增加。第四方物流业务（4PL）

是一种由第三方物流服务公司（即非卖方和第三方）为买方和第三方物流服务企
业所提供的一种广义的现代物流集成管理的服务，它提供的是一整套完善的供应
链解决方案，集成了第三方物流和管理咨询的功能，不仅能够降低实时操作成本
和改变传统外包中的资产转换，还通过优秀的第三方物流商、技术专家和管理顾

问、信息技术供应商、呼叫中心和电信增值服务商等之间的联盟，为顾客提供最
优的供应链解决方案。第四方物流所采取的运营方式，打破了单一的第三方物流
发展的局限，实现了对社会整体的资源整合，实现了在物流和供应链层面上的信

息共享，为客户提供全方位的供应链解决方案，实现了低成本、高效率，为客户
创造最大的价值。第四方物流的兴起，可以弥补目前中国物流发展的不足。公司
依托于优秀的物流技术供应商、管理咨询顾问及其他增值服务供应商，为顾客提

供有针对性的供应链解决方案。中国目前的物流状况是：一大批传统的物流公司
仍然存在，但是数量不断下降，并且越来越多的第三方物流公司，而这种模式还
处在推广和摸索的阶段。

（二）物流方式的选取
企业的物流方式主要有自营和外包两种，在进行物流决策时，要考虑自身的
需求和自身的资源状况，谨慎地选择适合自己的物流方式，从而增强自身的竞争
能力。

首先，要看公司的大小和能力。一般而言，大型、中型企业具有强大的实力，
能够通过构建自身的物流体系、制定合理的需求规划、保障物流服务质量。此外，
还可以利用剩余的物流网络进行对外（为其他公司）的物流服务。但是，由于人

力、资金、管理等方面的制约，使得企业物流管理的效率很难得到提升，因此，
必须将物流管理外包。

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