Page 155 - 建筑工程结构检测方法及质量控制

第五章 建筑工程质量与安全管理

服务行业以及其他的行业。
（二）质量管理概述
1.质量管理相关概念辨析

对于质量管理进行如下的概念阐述：“确定质量方针、目标和职责并在质
量管理体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实现的全
部管理职能的所有活动”。就一个组织或者企业来说，为了使得用户对于产品的
质量要求得到满足，需要对于全部的质量要是实行严格的监控，同时，基于控制

活动，对于技术以及管理方面实施系统的有效的组织，计划，审核，协调以及检
查等活动。基于此，通常而言，质量管理的内容涵盖了对于组织的质量战略的
计划，对于资源进行的分配，以及系统的系统性的活动。因为质量管理具有非常
重要的作用以及广泛的智能，因此，对于质量管理中对于“质量管理属于各级管

理者的职能，同时需要通过最高的领导着进行领导。事实上，质量管理的实施和
组织的全部成员都有关系”。另外，质量管理还对于经济性要素进行了充分的
考虑。
质量方针指的是：“由组织的最高管理者正式发布的该组织的质量宗旨与质

量方向”，实际上，质量方针是在较长的一段时间内进行质量活动组织的最根本
的行为指南以及准则。基于此，在组织内，质量方针稳定性相对较强，同时具有
严肃性。质量方针必须和技术改造，投资以及人力资源等方针相协调，通常情况
下，质量方针应该和组织企业的整体方针是一致的，组织的质量方针能够为质量

目标的制定提供框架，同时质量管理原则是质量方针制定的理论基础。为了质量
方针的有效实施，必须使得质量方针具体化，也就是说，质量方针要能够向可行
的质量目标转化，实现组织内的质量方针目标的管理。对于质量的追求目的是质
量方针的目标。一般情况下，基于组织的质量方针制定质量目标，通常情况下对

于组织的层次以及相关的职能要分别进行质量目标的规定。
质量管理体系指的是“为了实现建筑工程施工的质量管理需要的程序，资
源，过程以及组织结构。”组织结构指的是为了行使组织的职能，从而构建的权
限，职责以及它们之间相互关系，包括了权限和质量管理职能，领导的职责，质

量机构设置，各种机构的质量职能，各种机构的职责，各种机构的权限，各种机
构的相互关系，还包括了质量信息和质量工作网络之间的传递。程序则指的是为
了实现某种活动而采用的措施。通常情况下，程序以文件的形式对活动的目的，

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