Page 157 - 建筑工程结构检测方法及质量控制

第五章 建筑工程质量与安全管理

和控制标准的确定；第二，控制计划和控制标准的实施，同时监视，评估以及检
验实施过程；第三，对质量问题进行分析同时查找原因；第四，通过有效措施，
将质量问题产生的原因进行排除。

质量管理的一部分重要内容是质量保证，质量保证指的是能够提供质量满足
要求得到的信任。能够为客户，本组织的最高的管理者以及第三方提供信任是质
量保证的核心问题。基于此，组织需要有足够的证据，也就是说有足够的管理证
据以及实物质量的测定证据。

因为不同的目的，质量保证包括了外部质量保证与内部质量保证。外部质
量保证通常应用在合同环境；内部质量保证指的是为了使本组织的最高的管理
者能够对组织的具有的满足质量要求的能力存在足够的信任而采取的各种措施与
活动。

质量改进指的是能够增强质量要求的能力，质量改进也是属于质量管理的一
部分内容，为了使得顾客以及组织的双方的收益最大化，从而进行质量改进。事
实上，顾客与组织的收益最大化不但是质量改进的目的，同时也是组织内部能够
进行可持续发展的动力，保证了组织获得成功。质量改进活动与质量形成的全过

程相关，涉及质量形成的每一个环节以及人员，设备，技术，方法以及资金等每
一项资源。质量改进活动需要有机会有秩序地，同时质量改进需要对任何一个组
织成员的积极性与主动性进行调动。质量改进的流程为组织计划，分析，诊断，
进行改进。

实际上，质量策划的实施与演绎是质量控制，其目的就是能够保证服务或
者产品能够满足事先要求的质量要求。质量管理中最根本的职能活动就是质量控
制，质量控制的活动以及作业技术一般都拥有程序化以及规定性的特征。通常而
言，现有的质量管理体系对质量控制有约束作用，然而目标能够对现状进行超

越。对项目进行改进时，通过不同的措施，寻找突破口，从而寻找解决问题的途
径，进而使得活动质量，资源质量以及过程提高。质量改进活动基本都是基于项
目的特点，质量改进的结果通常能够提高质量的标准，从而使得资源，活动以及
过程能够在更高和更加合理的水平上处于质量控制情况。

2.质量管理相关内容
近年来，根据对质量管理的研究实践以及理论，质量管理领域内出现了具
有影响力的质量管理的思想与原则。然而对于质量管理的思想与原则的表述，不

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