Page 158 - 建筑工程结构检测方法及质量控制

建筑工程结构检测方法及质量控制
Inspection Method and Quality Control of Architectural Engineering Structure

同学者与专家的表述不尽相同。朱兰提出了质量策划，质量改进，质量控制的观
点；戴明则提出了质量信条的十四条。在指导质量实践中各种质量管理理念有着
积极的作用。

基于 ISO9000 国际标准建立的基础，出于能够对企业组织进行有效的质量管
理，从而为全世界提供企业能够接受的 ISO9000 国际标准的实践准则，ISO9000
质量管理包括八项质量管理原则。ISO9000 的实施，能够有助于管理者特别是对
于最高管理者能够对质量管理的概念进行系统的建立，从而能够使得企业的管理

水平不断提高。
ISO9000 质量管理原则不但充分体现管理科学的思想与原则，同时，能够对
包括环境管理，成本管理，职业安全管理，卫生管理等管理提供参考。ISO9000
质量管理包括以下内容：

（1）关注的焦点是顾客
也就是说顾客是组织存在的前提。基于此，组织应当对顾客目前以及未来的
需求进行把握，从而能够对顾客的要求进行满足，进而使得顾客的期望得到实现
或者能够对顾客的期望进行超越。基于组织关注焦点为顾客的原则，组织通常进

行如下的活动，对顾客的需求以及期望进行调查，识别以及把握；能够将顾客的
期望与需求和组织目标的实现相结合；保证顾客的需求与期望能够在整个组织内
部进行沟通和交流；对顾客的满意度进行测量，同时基于测量的结果制定相应的
措施与活动；能够对组织与顾客之间的关系进行系统的管理。

（2）领导的作用
通过组织的领导者对组织的方向以及宗旨进行确定。需要创造和保持能够
使得员工可以进行充分参与和实现组织目标的内部的环境。为了实现领导作用的
原则，组织通常会进行以下活动：对相关方的期望与需求进行考虑；对本组织的

未来的远景进行描绘，从而可以确定具有挑战性的目标；基于组织的全部层次之
上，构建公平公正，共享价值的道德伦理观念；能够为员工的发展提供培训和各
种资源，同时，在员工的职权范围内赋予其一定的自主权。
（3）全员参与的原则

一个组织的根本是各级人员。只有各级人员都参与到组织的建设发展中，各
级人员的才干才能够为组织的发展带来效益。为了实现全员参与的原则，组织通
常会采用以下的活动：充分了解组织的每一个员工的自身重要性，同时，明确每

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