Page 269 - 工程施工安全管理与质量控制

第七章 建筑工程管理信息化技术

方面的内容：①系统对用户和业务需求的相对满意程度；②系统的开发过程是否
规范；③系统工程的先进性、有效性和完备性；④系统的性能、成本、效益综合
比；⑤系统运行结果的有效性或者可行性；⑥结果是否完整。处理结果是否全面

地满足各级管理者的需求；⑦信息资源的利用率；⑧提供信息的质量如何；⑨系
统的实用性。
本书以顾基发教授提出的物理一事理一人理系统方法论为指导进行了探索性
的尝试：

①在物理阶段：理解工程信息系统项目的最基本的特征和属性，详细全面
地掌握各种相关信息和数据，根据整个信息系统评价的目标建立能够呈现信息系
统特征属性的指标体系，确定评价指标的标准值作为整个信息系统的评价活动的
基础。

②在事理阶段：运用合适的方法筛选并确定影响信息系统功能评价指标体系
和指标的权值，并创建评价理论，并在其提供的过程和准则的基础上开展评价。
③在人理阶段：各参与者之间建立良好的协调和沟通，给出最终的评价
结果。

信息系统评估工作主要是要从这三个方面努力，工作思路上要明确，理性地抓
好每个环节，其中沟通协调是关键。可以说，信息系统的评估实际上就是运用系统
论、控制论、信息论的理论实践原则，实现物质世界，系统组织个人的动态统一。

二、工程信息系统评价指标体系

（一）信息系统评价指标选取的原则
设计评价指标体系的目的是对信息系统进行准确有效的综合评价，为开发
者和使用者进一步完善信息系统提供数据依据，进而产生更大的经济效益。要实

现对信息系统、准确、有效的评价，就需要设计制定出一套科学合理的评价指标
体系。
对复杂系统进行分析与评价一般是靠一些指标来进行测量，指标的选取在复
杂系统中是一个不好解决的关键问题。一方面，如果指标多了，在评价过程中会

出现许多冗余的信息，增加分析和计算的难度；另一方面，指标少了则会出现信
息不足的问题，影响分析和评价结果的科学性。因此，在关键指标的确定上需要
一种科学合理的方法，建立在实事求是、全面分析的基础上，再充分征求、反复

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