Page 345 - 消防安全管理与技术创新

第十二章 消防宣传

了全面的了解，违规充电的行为大大减少。通过大数据来看，浦东新区发生电瓶车起
火的事故数量大大降低。之所以取得这些成效，与利用新媒体向特定人群精准宣传产
生的效果密不可分。
（七）贴近百姓

消防宣传要想有效果，就要分清哪些人才是消防宣传的受众群体。消防宣传强调
的是全民化、社会化宣传，广大民众无疑是消防宣传的目标。消防宣传要想得到民众
的认可和接受，内容就要贴近百姓。过去的消防宣传往往由于消防工作的专业性、严

肃性、宣传方式的固化呆板等原因，消防宣传对民众的吸引力一直不高，进而导致民
众对消防宣传不重视、不接受、不理解。新媒体出现后，一改过去呆板的消防宣传方
式和宣传手段，通过微博、微信、抖音、快手等网络直播，短视频、动画等新型消防
宣传方式兴起，以轻松、活泼、灵活多变的亲民化形式走进百姓的生活和视野，使消

防宣传的内容通过亲民化的方式吸引民众，让民众更容易接受消防内容，更有兴趣了
解消防知识和消防工作有关内容，进而达到消防宣传全民化、社会化的目的。例如，
消防抖音号可以以一名消防员日常为背景的短视频合集形式，生动活泼地展示消防员

的日常工作生活。通过这种新媒体宣传方式，可以拉近消防队员与民众的距离，让民
众能够更好地了解消防队员日常。通过这些亲民化的宣传方式，增强消防新媒体粉丝
量、视频观看总量，这在传统媒体时代是无法想象的。

五、新媒体消防宣传中应该注意的事项

利用好新媒体，能够使我们做好消防宣传工作，扩大受众人群，不受地域限制，
实现消防宣传工作的定向精准化，在特定人群中获得更好的宣传效果。亲民化的宣传

方式使消防知识对民众的吸引力提升，从而能够更加深入地理解消防知识和消防工
作。但我们也看到，利用新媒体尽管能更好地开展消防宣传工作，但在有些方面还存
在不足，需要引起大家的注意。主要表现在以下几个方面。

（一）切忌宣传内容千篇一律
新媒体出现后，立即引起有关部门的重视，纷纷开设新媒体账号，抢占新媒体阵
地。这种现象在消防领域也不例外。消防系统上到应急管理部消防局，下到各消防总
队、支队、大队，先后开设了消防微信、微博、抖音、快手账号，有些消防新媒体

账号因为宣传人手有限，宣传技术水平和宣传手段不足，无法及时大量地制作消防宣
传内容，于是通过新媒体转发其他同行的宣传内容，这就造成了宣传内容千篇一律，
给受众造成了很大的困扰。还有的单位通过新媒体宣传，依旧采用传统的消防宣传方

式，在制作手段上没有创新，仅仅采用新媒体形式。这种不负责任的做法自然而然无
法吸引新媒体时代的受众，也失去了消防宣传的意义。

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