Page 341 - 消防安全管理与技术创新

第十二章 消防宣传

传教育作品。而此时在内容设计时，考虑到创作成本、素材时效、传输速度以及受众
对象的注意力时长等问题，每个作品通常只选定某一个特定话题进行创作，所以，内
容更简短。
（五）消防宣传教育的互动性更强

传统模式下，消防宣传教育的传播特点是单向性的，是主体单方面向社会公众输
出其认为适合的消防安全理念、消防安全知识和消防安全技能。然而，新媒体时代的
消防宣传教育有着明显的双向性甚至多向性传播特点，其最主要原因就在于新媒体提

供的平台使得任何一个受教育者都可以对其获得的消防宣传教育作品进行优劣评价或
发表个人学习感悟，这些评价和感悟对消防宣传教育主体及时调整更新消防宣传教育
理念和教育内容有着特别好的借鉴意义。

三、新媒体时代消防宣传教育工作面临的新问题

（一）理念方面
1.重宣传轻教育

从字面意思出发，消防宣传教育涵盖了两项内容：一是消防宣传，侧重火灾案例
报道和消防队伍形象以及英模事迹介绍；二是消防教育，侧重消防安全知识和技能的
传播。宣传有助于提升公众的消防安全意识以及对消防工作的理解与支持，为其主动

接受消防安全教育奠定思想基础；而教育有助于提升公众防火、灭火、逃生能力，为
消防工作社会化奠定坚实的群众基础，二者之间相辅相成，“筋脉”相连。但新媒体
时代，消防宣传教育呈现出“短平快”特点，这一特点决定了消防宣传教育主体要及
时抓住公众感兴趣的热点进行宣教。而纵观当前新媒体平台上铺天盖地的海量信息，

能引发共鸣的通常是感情丰富的、服务百姓的一些事件。基于此，当前消防宣传教育
作品呈现出重宣传轻教育的明显特点，这对消防宣传教育的终极目标实现非常不利。
且当前此类消防宣传教育作品的源头传播者往往是消防部门，长此以往，会给社会公

众一种“王婆卖瓜自卖自夸”的不良心理感受，反而给消防教育带来阻力，甚至可能
引发舆情危机。
2.考评标准不合理
绩效考核是提升工作热情，激发工作潜力的重要手段，但考核中的评价标准却决

定了工作的努力方向。新媒体时代，作为消防宣传教育作品主要创作与传播主体的消
防部门，其消防宣传教育工作同样设定了考评机制，且考评的频率高、方式多。但不
论是哪种考评方式，其考评指标基本都是选择了一些直观的数据统计标准，如各种榜

单，即使微信传播指数（WCI）的综合测算指标也是以各指标的数量作为计算参数。
这样的考评标准决定了消防宣传教育工作者努力的方向自然就是追求作品数量，且极

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