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纪念馆陈列布展及管理

史学、文学、人类学的学科素养，也包括心理学与社会学中对个人与他人、个体

与集体的认知。在跨学科背景下，嵌入式服务是最直接、最便捷地帮助观者体验
历史场景与情境的方式。这种服务模式要求馆员根据不同参观群体的需求，对不
同历史信息进行汇总和加工，并及时提供给观者，这需要馆员有一定的学术素养

与知识积累。
2.信息嵌入：互联网时代的精神传递

信息嵌入是指文博机构将文物资源通过互联网提供给更多观者，观者通过智
能手机、电脑等终端在线欣赏文物、参观展览。这一技术超越时空的限制，使更
多人可以获得学习、瞻仰、纪念革命先辈的机会，扩大纪念馆文化的影响范围。

针对一些有较高研究价值与史料价值的文物，博物馆可以为相关研究提供档案与
史料的在线查询。信息嵌入将实体纪念馆以虚拟空间的形式嵌入参观者学习、研
究的过程，不受时间、地点限制，节约了成本，提高了文物资源的利用率。虽然

信息嵌入式服务的应用范围在不断扩大，网络纪念馆也日益增多，但在实践中仍
存在一些问题，如注重资源和文献保护、轻视真实互动与服务的管理理念对纪念
馆发展造成一定的阻碍。信息技术虽然便捷，但自助式的人工智能导览很难将真

实感受与体验传递给观者。如果信息服务不够安全，不仅难以满足观者的实际需
求，还可能造成用户隐私问题与知识产权问题。因此，纪念馆一类的文博机构在

采取信息嵌入技术之前，有必要详细了解参观群体的真实需求，有限度地开放，
并建立完善的反馈评价制度，及时了解观众的意见和建议，改进服务方式。
纪念馆作为社会空间的整合，可以拉近人们与历史、社会之间的距离，拉近

历史事件与历史假设之间的研究距离。形成强烈的情感纽带是社会接近和群体关
系接近的标志。革命前辈的故居与纪念馆，拉近了人们与历史的社会距离，增强

人们对祖国与故土的亲近感。空间上的重叠产生社会关系的交叉，通过减少微观
的心理距离完成社会调解，因此，强化爱国主义建设，是文博展览陈列布展工作
的重点。以纪念馆为主的文博机构的陈列布展应当牢记宣传与教育的宗旨，作

为公益服务型团队，陈列与布展的过程中以“以人为本”的价值理念也应得到落
实。嵌入式服务作为近年来图书馆系统较为热门的服务方式，对纪念馆等文博机

构的展出与陈列工作也有一定的启示与借鉴意义。嵌入式服务对纪念馆工作人员
的专业水平与理论功底有一定的要求。以馆员为行动主体，还原历史情境，实现

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