Page 146 - 乡村振兴与农村社会发展研究
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第五章 农村电商与乡村振兴
利于部分农村居民的使用，使得在后期退货、换货过程中存在问题，不利于消费者维护自
身权益。此外相关政策还不是非常完善，而农村居民又不懂得如何利用法律武器维护自身
权益，即使知晓，也因为程序复杂而不了了之，从而在整个商品购物过程中产生不好的用
户体验感，影响农村居民使用电商平台的积极性，进而阻碍了电商在农村的发展。同时现
在很多针对农村的电商平台上的商品不仅种类少，其产品质量也不高，被大量以次充好的
商品占据着，假冒产品横行，对于农村居民来说本身自身的辨别能力就不高，很容易上当
受骗。当农村居民买回产品发现是假冒伪劣产品后，久而久之，就会对产品和平台失去信
心，从而选择线下购物，不能有效的发挥农村电商的经济效应。此外产品质量差也很难满
足农村居民的日常需求，进一步的阻碍了农村电商的发展。与此同时，虽然当前农村文化
建设投入较多，但是存在着荒废的情况，建好的文化广场、图书馆等被大量闲置，造成了
资源的浪费。此外，农村相关思想文化宣传不足，农民的思想意识还未得到根本上的转变。
缺乏定期的公益性或者文化性质的有组织的活动，使得农村居民的生活相对单调。很多村
庄中并没有订立村规、村约，缺少相关的规范对村民的行为进行规制。不能够充分依托电
商平台后的互联网行业带动农村地区的精神文明建设。
另一方面体现在基础设施层次的辐射效应。当前我国大力倡导生态文明建设，并且取
得了积极的成果。但是在乡村中仍然可以发现脏乱差的现象存在。对于很多地区来说，虽
然设置了垃圾箱、排水沟、路灯等，但是没有安排工作人员定期清理，路灯也只是摆设起
不到照明作用，缺乏完整的统一的规划进行建设。此外农村居民不能充分将自身融入生态
文明建设之中，缺乏主观能动性。这些都导致了农村生态文明建设存在诸多短板。即农村
电商所依赖的电子信息技术并没有在农村地区形成很好的示范作用。
（三）相关人才队伍建设仍然存在短板
当前我国农村人口流失严重，大部分年轻人纷纷选择外出务工、求学，从而使得老龄
化程度相对较深以及受教育程度相对较低的问题比较突出，不利于农村干部队伍的建设。
此外，当前农村干部中党员数量依然较少，农村干部队伍中年轻群体占比较少，女性干部
的比例仍有待提高，缺少新鲜血液和思想，不利于农村改革创新的推动。而对于电商领域
来说，其本身所固有的一些性质，如操作的流程化以及对操作者的实践能力都有着较高的
要求。其实电商人才所覆盖的范围非常的广泛，如电商的管理层、各级业务人员以及各基
层的操作人员。对于当前农村电商的发展来说，最急需解决的人才问题是基层操作人员的
问题。而这一问题最快最直接的解决途径就是利用当地村民进行培训转化，但是当前我国
农村人口流失严重，此外还缺少完善的培养机制，不能充分带动当地居民的内生转化，因
此对于农村电商领域来说相关人才支撑力度不够，甚至是匮乏的。
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