Page 167 - 高等教育管理的数字化变革

The Digital Transformation of Higher Education Management
高等教育管理的数字化变革

政府部门之间的信息壁垒，实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。居民办理社保、
户籍、不动产登记等业务时，无需再在多个部门之间来回奔波，通过线上平台即
可提交申请和材料，大大提高了办事效率。大数据监管在市场监管、环境保护、

公共安全等领域发挥着重要作用。例如，市场监管部门通过分析企业的经营数据、
投诉举报数据等，能够及时发现违法违规行为并进行查处；环保部门利用物联网
监测设备实时收集企业的排污数据，对超标排放行为进行快速响应和处理。
然而，在数字化技术带来巨大便利的背后，全球数据量正以惊人的指数级速

度增长。相关数据显示，预计到 2025 年，全球数据圈将达到 175ZB。这一庞大
的数据资源如同一个巨大的“宝藏”，在推动技术创新和经济增长方面展现出巨
大潜力。通过对海量数据的分析和挖掘，企业能够发现市场需求、优化产品和服
务；科研机构能够加速科研进程、取得更多突破性成果；政府能够制定更加科学

合理的政策，提升社会治理水平。
但与此同时，如此庞大的数据资源也像一把“双刃剑”，使得数字化技术应
用中的伦理与风险问题日益凸显，成为社会关注的焦点。这些问题不再是遥远的
理论探讨，而是切实发生在我们身边的现实挑战，深刻影响着个体的权益、社会

的秩序和公共的利益。
近年来，国内外关于数字化技术伦理与风险的事件频发，每一起事件都像一
面镜子，映照出数字化时代背后隐藏的深层问题。
在个人信息保护领域，某些互联网企业过度收集用户个人信息的行为屡遭诟

病，引发公众的强烈不满。一些手机应用在安装时，会索要与自身功能无关的权
限，如一款简单的手电筒应用却要求获取用户的地理位置、通讯录甚至短信权限。
用户若不授权，便无法使用该应用，这种“霸王条款”式的权限索取，实质是对
用户个人信息的强行掠夺。更有甚者，部分企业将收集到的用户信息进行打包出

售，形成一条灰色的信息交易产业链。2020 年，某知名社交应用被曝光存在过
度收集用户隐私数据的问题，其不仅收集用户的聊天记录、好友列表，还通过后
台程序获取用户的浏览历史和地理位置信息，并将这些数据分享给第三方广告公
司。事件曝光后，引发了数百万用户的卸载潮，企业股价暴跌，也促使相关部门

加强了对个人信息保护的监管力度。
人工智能算法在带来高效便捷的同时，其在招聘、贷款等领域出现的歧视现
象，严重违背了公平正义的基本原则。在招聘过程中，一些企业使用人工智能算

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