Page 30 - 高等教育管理的数字化变革

第一章 数字化变革的背景与高等教育管理新趋势

间节点和责任人。对于重大功能更新，采用灰度发布策略，先在小范围用户群体
中测试，收集反馈并修复问题后再全面推广。此外，加强与技术供应商的合作，
建立长期技术支持服务，确保系统出现问题时能够及时响应和解决，保障数字化

管理系统持续稳定运行。
（三）提升教师和管理人员的数字化素养
1. 加强数字化素养培训
高校数字化管理变革的顺利推进，依赖于教师和管理人员数字化素养的整体

提升。当前，部分高校存在培训体系碎片化、内容与实际需求脱节等问题。例如，
某高校曾开展的数字化培训仅以单次讲座形式进行，缺乏系统性课程设计，导致
参与者难以将理论转化为实践能力。构建科学的数字化素养培训体系，需从规划、
内容、形式和激励机制多维度发力。

在培训规划方面，高校应制定分层次、分阶段的长期培养计划。针对新入职
教师和管理人员，设置基础入门课程，重点教授办公自动化软件、基础数据处理
工具等基础技能；对中级人员开展进阶培训，涵盖数字化教学平台操作、数据分
析基础等内容；针对高级管理人员和骨干教师，开设前沿技术应用课程，如人工

智能教育应用、大数据决策分析等。某“双一流”高校制定的《数字化素养三年
提升计划》，将培训分为适应期（第 1 年）、提升期（第 2 年）、创新期（第 3 年）
三个阶段，明确各阶段培训目标与考核标准，使培训工作有序推进。
培训内容设计需注重实用性与前瞻性结合。除了数字技术基础知识外，应强

化数字化教学工具的实操训练。例如，针对智慧教室设备操作、在线教学平台互
动功能使用等开展专项培训。在某师范院校的培训中，通过模拟真实教学场景，
让教师学习使用智能板书、课堂实时测验、学生行为分析等功能，显著提升了教
师的信息化教学能力。同时，引入数字化管理新理念课程，如流程再造、数据驱

动决策等内容，帮助管理人员打破传统管理思维定式。
多样化的培训形式能够提升参与度与学习效果。线上方面，依托高校自建的
在线学习平台，开发系列微课程，如“10 分钟学会数据分析基础”“在线教学互
动技巧”等，方便教师利用碎片化时间学习。线下则通过专题讲座邀请行业专家

分享数字化转型前沿经验，组织工作坊开展实操演练。某高校举办的“数字化教
学创新工作坊”，以小组合作形式，让教师围绕具体课程设计，实践混合式教学、
虚拟仿真实验等新模式，培训后 80% 的参与者表示能够独立开展数字化教学改革。

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