Page 29 - 高等教育管理的数字化变革

The Digital Transformation of Higher Education Management
高等教育管理的数字化变革

名称、学分、学时、授课教师等字段的格式和取值范围。在此基础上，利用企业
服务总线（ESB）技术搭建数据交换平台，该平台如同“数据高速公路”，实现
各系统间数据的高效传输与转换。某高校通过部署 ESB 平台，将教务管理、科

研管理、财务管理等 8 个系统进行集成，使跨部门数据调取时间从原来的平均 3
天缩短至 5 分钟。
组织协同方面，成立跨部门的数字化管理工作小组，成员包括信息中心、教
务处、科研处、财务处等部门负责人和技术骨干。小组定期召开联席会议，协调

解决数据共享过程中的问题。例如，在推进科研项目经费数据共享时，科研处与
财务处因数据统计口径不一致产生分歧，工作小组通过多次协商，制定统一的数
据统计标准，确保科研经费数据在两个系统间准确流转。同时，建立常态化沟通
机制，利用即时通讯工具和项目管理平台，实现问题及时反馈与处理。

3. 开展系统集成与优化升级
随着技术发展和管理需求变化，高校现有数字化管理系统亟需整合升级。某
省高校普遍存在系统功能分散、版本陈旧等问题，如部分高校的学生管理系统停
留在 2015 年开发版本，无法支持移动办公；多个系统间存在重复功能，如教务

系统和科研系统都包含项目申报模块，但流程和界面设计差异大，用户体验差。
系统集成需遵循“业务导向、功能整合”原则。首先对现有系统进行全面梳
理，绘制系统功能架构图，识别重复和冗余功能。以某高校为例，通过梳理发现，
原有的 8 个管理系统中，用户登录模块重复开发 5 次，数据查询功能重复 3 次。

针对此类问题，采用单点登录（SSO）技术整合用户认证体系，实现“一次登录，
全网通行”；合并相似功能模块，开发统一的数据查询平台，支持多系统数据联
合检索。
在系统优化升级方面，需紧跟技术发展趋势。一方面，引入新技术提升系统

性能，如采用微服务架构重构核心系统，将庞大的单体应用拆分为多个独立运行
的微服务，提高系统的可扩展性和稳定性。某高校的教务系统重构后，并发访问
量从 500 人提升至 5000 人，系统响应时间缩短 60%。另一方面，根据用户反馈
持续优化功能。通过定期开展用户满意度调查，收集师生对系统的改进建议。例

如，针对师生反映的选课系统操作复杂问题，对选课流程进行简化，增加智能推
荐和冲突检测功能，使选课成功率从原来的 75% 提升至 95%。
同时，建立系统迭代更新机制。制定年度系统升级计划，明确升级内容、时

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