Page 242 - 国土景观视野下自然资源与国土空间规划创新研究

国土景观视野下自然资源与国土空间规划创新研究
Research on the Innovation of Natural Resources and Territorial Spatial Planning From the Perspective of Land Landscape

（四）水利风景区智慧旅游运营管理要点分析
1. 提高认识，加大投入
观光旅游是水利工程的重要附属功能，也是实现人民美好生活的重要载体。
水利风景区智慧旅游建设不仅是提升景区质量、提高服务体验的应有之义，更是

智慧水利的重要组成部分，各级文旅和水利行业主管单位应进一步提高重视，持
续加大对水利风景区智慧旅游建设的支持力度，不断提高地区文旅服务质量。
2. 准确定位，规划先行
受立项定位、投资规模、建设时期等因素影响，智慧景区建设过程中极易

出现“头痛医头脚痛医脚”，为了“智慧”而智慧和烟囱式建设现象，在数据对
接、信息共享方面出现壁垒，造成信息孤岛、业务孤岛。参考国内部分 5A 级景
区智慧旅游建设历程，大多出现过反复投资、重复建设的现象。为此，应坚持问
题导向，精准定位，规划先行，一张蓝图绘到底，一步接着一步干。

3. 体系优先，功能适度
受缺乏统一的智慧旅游建设标准解读和各设备、软件专业公司的产品差异
的影响，部分建设者往往轻平台体系搭建、重基础设施建设，过分追求单一设备
或软件功能的强大，如闸机、监控、大屏等。实际上智慧景区建设是一个应从无

到有，从有到全，从全到强系统工程，景区首先应设置满足自身需求的提纲挈领
性质的智慧体系，然后适度选择设备和软件功能，在保障运用的前提下适当品质，
避免功能冗余，达到节省投资的目的。
4. 配套完善，强化应用

智慧旅游体系的价值体现，需要景区在体制、机制上保驾护航。景区在完
善内部保障体系的基础上，应打通景区与地方政府、同行业者、周边经营管理者
之间的联系渠道，促进各相关联单位通过运用该系统，提升工作水平，破解业务
难题，提高工作效率，创造更多价值；促进游客能够通过平台获得更好的旅游体

验。只有各相关主体愿意用、能够用、喜欢用、一直用，系统才能产生长久的生
命力，从而真正成为景区高质量发展的重要支撑。
5. 加强运维，推陈出新
智慧景区重在建设与维护、要在管理与运用。“智慧化”的认识和建设水

平是一个循序渐进和不断提升的过程。一次性投资建设之后，除日常的设备保养
和维修维护外，应根据市场需求的变化、信息科技的进步，不断推动系统优化、

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