Page 193 - 羊群效应调节机制下移动外卖App顾客持续使用意愿影响因素的实证研究

附录二

以下题项是您对感知有用性的认知。

18. 在我目前所用的这款移动外卖 App 上可以找到很多有用的信息。[ 矩阵量
表题 ][ 必答题 ]

完全不同意 □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 □ 6 □ 7 完全同意
19. 利用移动外卖能节省我的时间提高我的工作效率。[ 矩阵量表题 ][ 必答题 ]

完全不同意 □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 □ 6 □ 7 完全同意
20. 利用移动外卖 App 能很好提高我的生活质量。[ 矩阵量表题 ][ 必答题 ]

完全不同意 □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 □ 6 □ 7 完全同意
21. 使用移动外卖 App 给我的生活带来了很多的便利。 [ 矩阵量表题 ][ 必答题 ]

完全不同意 □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 □ 6 □ 7 完全同意

以下题项是您对系统质量的认知。
22. 该移动外卖 App 操作流程清晰明了。[ 矩阵量表题 ][ 必答题 ]

完全不同意 □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 □ 6 □ 7 完全同意
23. 该移动外卖 App 设计美观。[ 矩阵量表题 ][ 必答题 ]

完全不同意 □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 □ 6 □ 7 完全同意
24. 该移动外卖 App 响应速度快 [ 矩阵量表题 ][ 必答题 ]

完全不同意 □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 □ 6 □ 7 完全同意

25. 该移动外卖 App 的检索分类清晰明了，可以快速找到所需的餐饮。[ 矩阵
量表题 ][ 必答题 ]
完全不同意 □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 □ 6 □ 7 完全同意

26. 该移动外卖App的稳定性好，任何时间都可以登入。[矩阵量表题][必答题]

完全不同意 □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 □ 6 □ 7 完全同意

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