Page 121 - 智慧图书馆发展及建设研究

第六章 现代图书馆信息服务的相关思考

网成功地采用了 TCP/IP（传输控制协议和网际互联协议），TCP/IP 采用的互交
换技术，解决了不同硬件平台、不同网络产品和不同操作系统之间的兼容性问
题。任何计算机只要采用 TCP/IP 协议与因特网中的任何一台主机通信，都有可
能成为因特网的部分，进行大规模的网络互连，自由地选择利用各种网络服务，

顺利地实现信息资源的共建共享。部分国家或地区图书馆相继协议协作，不断推
进着图书馆信息资源共建共享的进程。联合国教科文组织在《公共图书馆宣言》
中提出的“开放”思想，在促进中国图书馆信息资源共建共享由封闭向开放，由
被动向主动，由浅层向深层，由粗放向效益密集转变的过程中起到了积极的推动

作用。
在网络环境下要加强图书馆信息资源进行共建共享，首先，要建立图书馆信
息资源共建共享的法律保障体系，制定相应的政策法规，规范各方面的行为，以
确保各方的利益不受侵害；其次，要规范图书馆信息资源共建共享体制上的保障

措施，建立统一协调、条块分割、布局合理，能确保进行宏观调控的管理体系，
建立一个全国性信息资源管理职能机构；再次，要普及使用新技术，如中文信息
处理技术、缩微技术、数据库技术、多媒体技术、光盘技术、网络通信技术、虚
拟现实及计算机应用等新技术，引进适应图书馆信息资源共建共享发展需求的现

代技术设备及掌握该技术的人才，加强图书馆局域网、广域网及 Internet 网等系
统工作人员高级技能的培训普及以及深层次继续教育，为图书馆信息资源共建共
享提供良好的技术保障。

三、现代图书馆服务模式

（一）现代图书馆服务模式的类型及特点
从现代图书馆服务模式及其发展进程分析，现代图书馆服务可以分为自我服
务模式、馆际合作服务模式、第三方服务模式、RFID 服务模式、学科服务模式、

IC2 服务模式和互动式网络平台服务模式等七种服务模式。
1. 自我服务模式
自我服务模式就是图书馆利用本馆资源文献、设备、设施和人员为社会提供
服务。它既有将借阅、咨询等服务整合的“一站式”服务，又有利用图书馆的资

源和设备建立图书馆服务网站，为读者提供远程服务的网站式服务，还有将互联
网与电话相结合，随时随地为用户提供信息服务的模式。

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