Page 123 - 智慧图书馆发展及建设研究

第六章 现代图书馆信息服务的相关思考

少，品质单一且标准化程度低，数据库的建设滞后易停顿中断。没有将自身融入
市场化，没有广泛推广自己，树立图书馆品牌，使信息资源文献长期处于固化沉
睡状态。
2. 管理不健全、资源缺乏共享

信息服务人员在信息整合方面受互联网组织以及管理条例影响。长期以来，
域名的不规范、多媒体信息标准的匮乏，不能够像图书馆一样使用统一的编目、
分类、检索方法，检索工具也五花八门。在各个图书馆使用的管理系统差异，也
导致图书馆无法形成一个统一、整合的平台，阻碍了信息交流、影响了资源共享，

让信息资源的剔旧更新变得缓慢，在无法满足用户需求的状态下，形成恶性循环。
3. 机制不健全、服务意识落后
图书馆的支撑系统是图书馆制度，它在图书馆的建设和发展中作为主轴，是
图书馆各项工作开展的有效保障。管理制度没有紧跟图书馆发展进行修正、创新，

出现了决策失误、重复建设、信息资源浪费等。图书馆工作人员业务水平偏低，
知识结构不合理，学科服务意识薄弱，在现代图书馆发展中影响了信息服务的水
平和质量。
（三）影响图书馆服务模式的因素

现代图书馆（包括高校图书馆）在未来的发展中不仅要做到为读者服务，还
要为社会服务，这是图书馆在信息社会发展中的社会新形象，这一新形象使图书
馆确立了自己的社会地位以及在人们心中的认可度。图书馆服务模式在图书馆的
发展中就似一把双刃剑，各方面因素对它的影响既促进了发展也制约着发展。

1. 资源与信息处理技术
除了传统的图书、期刊、报纸，信息资源作为信息传播和知识创新的主动力，
信息资源建设的提速让各个图书馆纷纷建立属于自己的数据库，形成新的电子资
源系统。在信息的整合、整序过程中，图书馆具备统一而规范的制度，保障了信

息资源的有序、规范，安全、实用、高效地提供给用户。图书馆的网络信息服务
部在先进的联机操作过程中把资源共享和联机编目带向一个新高度，总结出了在
网络管理和用户管理方面的层层经验，从而带动了信息服务模式的创新。
2. 人员与设备

因为图书馆的馆藏涉及社会各个领域，从而信息技术和信息设备在图书馆建
设中也引进应用得非常广泛。数字图书馆的建设与完善，在网络环境下，社会公

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