Page 191 - 康复训练在临床护理工作中的应用

第四章 心理护理在精神科患者治疗中的有效应用

把他们放置在安静舒适的环境当中，诱导他们稳定下来，避免其产生激动的情绪，
在进行护理的时候，一定要避免粗暴的护理态度，让患者尽早地安静下来，然后
再对患者进行科学合理的护理工作。
3. 与情感性精神病患者进行沟通的技巧

情感性的精神病患者一般都是存在不稳定的情绪，并且情感比较脆弱，人际
关系非常紧张，会说出一些粗鲁挑拨性的话语，用威胁性的言语或者是对自身的
伤害来发泄心中的愤懑，对待这种患者，护理人员在进行沟通的时候一定要保持
自己温和、诚恳、平静的态度，用清晰、简短的话语和其进行交流沟通，和患者

交流时不要立刻作答，要让患者的情绪持续稳定。

二、精神科心理沟通技巧

（一）沟通的基本条件

第一，熟悉病人的基本情况是心理沟通的基础要与一个人沟通，必须了解他
的基本情况，精神科更是如此，在接触病人前，首先要了解病人的年龄、职业、
文化程度、个性特征、兴趣爱好、生活习惯等，尤其是第一次接触时缩短与病人
的差距让病人产生亲切感、信任感，具体做法根据病人的职业、个性及兴趣爱好，
选择病人感兴趣的话题，使病人在心理上对护理人员容易产生亲切感，甚至一见

如故的感觉。
第二，掌握病人的病情是与病人心理沟通的关键由于精神病是大脑功能发生
紊乱导致认识、情感、行为和意志等精神活动不同程度障碍的疾病，其本身也缺

乏对疾病的认识和判断，甚至认为自己的病态体验是正确的，从不主动向工作人
员吐露或隐瞒内心体验，造成沟通困难。这就要求护士掌握病人起病原因、主要
症状、病情程度、发展过程及治疗经过等。对于那些整日缄默不语或隐瞒症状的
病人就需要我们向病人家属了解情况，参看以往病历或多观察接触病人并与其进
行言语交流，发现病人的异常思维及情感。了解情况后，就可以据病人具体情况

采取针对性心理沟通和护理措施。如对于消极抑郁有自杀企图的患者，护理人员
就应当把心理护理的重点放在帮助病人树立继续生活的信心上，同时根据病人产
生消极、抑郁和自杀企图的原因进行进一步的心理疏导和护理，以护止病人自杀

成功。
第三，关心体贴病人、尊重病人的人格是与病人沟通的桥梁尊重他人是沟通

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