Page 192 - 康复训练在临床护理工作中的应用

Application of Rehabilitation Training in Clinical Nursing Work
康复训练在临床护理工作中的应用

和交往的重要因素，由于许多精神病人本身自有卑感，因此护理人员应关心、体贴、
同情病人，站在病人立场上感受病人体验，尊重其人格，不能把病人的病态言行
和离奇想法作为笑料传扬，更不可斥责和哄骗病人，即使对病人的不切实际的要
求，也应耐心解释、说服，对病人的隐私更应严格保密，否则不仅伤害病人尊严，

还会使病人丧失对护理人员的信任，影响护患沟通，对于康复期病人认识到症状
发作时的离奇古怪行为而产生羞愧抑郁状态，护士应主动与患者交谈，告知作为
医护人员我们有职业道德会为他严守秘密，从而打消病人顾虑，稳定其情绪。
第四，语言沟通是护患沟通的主要方式由于精神病人大多无自知力且攻击性

强，交流易受症状的影响。故护士与精神病人交流具有极强的挑战性。首先要针
对病人的情况和心理问题制定谈话内容，另外，与病人交谈时的语气也同样重要，
诚恳的态度肯定的语气可使病人产生信任感。若交谈时含糊不清，用通俗易懂、
病人明白的语言，切不可使用医学术语。

第五，非语言沟通在心理护理的作用也是不可少的非语言沟通包括仪表、动
作手势、表情等。庄重的仪表会给病人以信任感，恰当的动作、手势会给病人一
种亲切感，增强语言性沟通的传达，病人对非言语性的交流是十分敏感的。因为
医院陌生的环境，使患者会特别留心周围环境的信息及护士的非言语暗示，以作

为了解情况的办法而病人的面部表情、姿势、手势等非言语性行为往往是护士观
察和评估病人状况的手段之一。护士要集中精力理解病人，通过你的展示、尊重、
同情、关心、体贴病人，努力建立一个交流—反馈的良性循环，获得更多的、可
靠的信息，为治疗提供依据，从而促进病人早日康复。

（二）不同情况下的沟通技巧
第一，对首次住院患者的护理沟通技巧新住院患者在精神症状支配下，常常
缺乏自制力被家属或公安人员送入一个陌生环境，患者对住院抵抗，不愿住院常
常表现紧张恐惧、焦虑不安等，不愿暴露自己内心想法，否认有病，很平常的动

作或语音都会引起患者情绪上很大的波动。这就需要先让患者接纳自己，自我介
绍，告诉他我是他的主管护士，今后生活上遇到的事情我可以尽量帮助你，带患
者熟悉环境住院制度，把他介绍给同病室病友。了解他的兴趣爱好，有针对性地
对目前的情况进行综合分析。

第二，对具有自杀行为的沟通技巧对有抑郁情绪的病人，我们应该特别关注
其言行举止，察言观色，要主动接触患者，耐心倾听患者的诉说，了解内心的苦

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