Page 193 - 康复训练在临床护理工作中的应用
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第四章 心理护理在精神科患者治疗中的有效应用
楚，并表示认同和同情，或让患者宣泄自己的情绪，给心理上的抚慰，把护士作
为可信赖的朋友，同时积极联系家属做好家属工作，消除顾虑，对家属进行精神
卫生宣教，取得良好的社会支持，这样做不仅打消了患者的自杀念头，排除了安
全隐患，也建立了良好的护患关系。
第三，对具有冲动行为患者的沟通技巧患者在精神症状的支配下易产生冲动
伤人和自伤等行为这类患者在加强药物治疗的同时，避免针锋相对，过多和患者
争论，不可大声呵斥，尽量满足患者的合理要求。交流时应针对具体情况和患者
交流，保持一定距离，如不能劝服，应立即遵医嘱与保护性约束，及时制止冲动
行为发生。
第四，对长期住院精神病人的沟通由于精神疾病的反复迁延，给家庭经济造
成极大的负担，受到社会的排斥，承受周围人的偏见、歧视。家人不愿接纳患者，
还有的患者残留部分精神症状，性格孤僻、自卑、敏感多疑等，导致患者只能长
期住院，不能回归家庭和社会，也导致患者的心理上对社会存有一定的心理防线，
尊重患者给他们创造一个温暖安全的氛围，使患者最大程度地表达自己，无论发
生过什么，不能流露出不满和厌烦，维护患者的隐私，关心其日常生活，询问一
些近况，家属有无探视，晚间查房时为患者盖好被子，给患者剪指甲，生病卧床
时喂饭喂水，让其感受家庭般的温暖，多为其组织丰富多彩的活动，合理安排工
娱疗生活，劳逸结合。
三、语言交流在精神科护理中的应用
（一）重视和患者的初次谈话
初次谈话是建立良好护患关系的开始，良好的护患关系是医疗活动顺利展开
的必要基础。谈话口吻要自然轻松，态度和蔼，语气亲切。主动向患者介绍环境，
病区制度，使患者尽快适应新环境，建立新的人际关系，谦虚地介绍自己，使患
者尽快消除陌生感，缩短护患距离。精神科患者绝大多数是无知力的，护理人员
不要在是否有病的问题与患者辩解，应劝慰患者，从生活上关心患者，使患者得
到温暖而安心住院。
（二）灵活应用语言技巧
护士和患者谈话，要讲究技巧。应在谈话的态度、方式、语言、语调上多下
功夫，力争创造和谐融洽的氛围，在相互信任的气氛中激发患者的交谈欲望，从
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