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公共图书馆数字资源管理及创新研究
Research on Digital Resource Management and Innovation in Public Libraries

发布以及没有关注微信公众号的读者无法得知图书馆举办的阅读推广活动，更无
法及时参加活动。因此仅仅通过这些渠道进行推广，很难在推广范围以及推广效
果上得到满意的效果。
（二）缺少专业的推广人才，与读者缺少沟通

图书馆馆员作为数字阅读推广的执行者，需要具备多方面的专业素养，既要
拥有作为一名图书馆人所需要的图书馆专业基础知识和理论素养，还需要有活动
组织策划的能力。同时还要考虑到数字阅读推广活动已经不再局限于在馆内举办
讲座或是阅读沙龙等活动，而是和现在现代科技相结合，利用互联网和数字阅读

设备来开展活动，这对推广人员的素质要求就更高了。图书馆在进行数字阅读推
广时，就需要组织这人才成为一支专业的数字阅读推广团队来进行活动策划、组
织、开展以及活动后的效果分析。当前 S 市图书馆对于数字阅读推广人员数量不
充分，专业素质不高，在开展的数字阅读推广活动中存在很多需要改进的地方。

例如，推广活动的组织者忽略了推广活动的真正目的是激发读者的对于数字阅读
的阅读兴趣，进而养成数字阅读的习惯；策划的活动形式单一，对读者的吸引
度不高；推广者没有掌握读者真正的阅读兴趣和阅读需求；推广人员缺少创新意
识等。

推广人员在数字阅读推广活动的准备工作中、活动进行中，以及活动结束后
的效果分析都应该和读者保持密切的沟通，将读者的阅读习惯和意见建议作为推
广活动的一个重要的参考因素。但当前H市图书馆的推广人员缺少与读者的沟通，
在举办数字阅读推广活动前，没有了解当前数字阅读读者年龄段所占比重、阅读

偏好和阅读习惯等，造成活动参与度不高等现象。在阅读推广活动过程中与活动
结束后，缺少针对推广活动的读者反馈渠道，读者对于 H 市图书馆提供的邮箱、
电话以及意见箱这三种反馈渠道的利用率并不高。交互性在读者与馆员之间体现
在读者向馆员提出问题，馆员进行解答，同时还可以根据读者的阅读需求向读者

推荐内容，但正是由于 H 市图书馆没有提供这样交流的渠道，使许多服务难以
实现。正是由于推广人员与读者缺乏沟通，使得一些数字阅读推广活动没有发挥
最大的作用。
（三）读者间缺少分享交流与提问渠道

当前 H 市图书馆在数字阅读推广中，缺少读者针对阅读内容发表其观点、
看法和交流的公开渠道，读者之间也没有互相讨论和交流的机会，当前微信公众

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