Page 232 - 档案数字化管理模式与理论研究

Research on the Mode and Theory of Digital Archive Management
档案数字化管理模式与理论研究

观系统的平台定位，涵盖多种以新型移动网络化方式展示、传递档案信息资源的
应用系统。此外，移动服务平台与单一的社交媒体平台不同，不仅仅是媒体形式
的变化，而且是服务方式和服务理念的全新变革。做好移动服务平台建设工作不
仅需要着眼于平台本身，而且对于平台涉及的硬件基础设施、软件系统、系统运

行环境、资源内容与服务形式等方方面面都应考虑位，最终建成平台运营稳定、
系统交互性强、用户界面友好的服务平台，这需要档案部门在系统论和的档案全
过程管理的思想指导下将移动服务平台建设发展看做系统完整的工程。综上，在
数字档案资源服务全过程中始终需要移动服务平台发挥作用，这不仅仅是服务方

式的创新，更是移动网络新媒体环境下档案服务工作变革的开端。
（二）档案移动服务平台的特点
1. 移动性
当前社会传播模式正在由网络新媒体向移动新媒体转变，移动网络是新型传

播媒体的重要支撑和表现形式，移动化档案利用服务将会是未来档案服务的主要
形态。移动服务平台依托智能移动设备，一方面让档案资源利用服务不再受时间
和空间的限制，实时推送档案信息，实现从“人找信息”到“信息找人”的转变；
另一方面让档案传播媒介延展地更加广阔，吸引到大量的潜在用户和机会用户，

知识产品服务灵活，交互方式更加从容。通俗意义上来讲，未来移动网络媒体环
境下档案服务的目标就是要实现任何人在任何时间任何地点、以任意方式阅览到
个人感兴趣的多种形式的档案信息。总之，平台的移动性将促成档案信息资源利
用形式和用户范围的泛在化，而这些都将成为未来移动网络媒体环境下档案资源

服务的发展趋势。
2. 互动性
传统信息服务方式的重要特点之一就是信息从高势能流向低势能，信息传
递单向性很强，这一特点导致受众对信息的反馈大部分都是事后的、延迟的，缺

乏即时性和直接性。如今相比信息本身，社会公众愈加重视信息获取的体验感与
参与感。满足用户多元需求、降低用户与档案馆的双向沟通成本是社会发展和市
场需求变化对档案信息服务的新要求。移动服务平台在“交互性”方面有着传统
服务方式无法比拟的优势，由“一对多”变为“多对多”实现了更广泛、更迅速

的互动。《档案移动服务平台建设指南》中也明确规定平台要界面友好，交互方
便，适应用户对移动服务便捷访问的需要，因此平台未来的发展趋势是在应用终

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