Page 141 - 智慧图书馆发展与创新

第三章 智慧图书馆与智慧服务

移动图书馆服务、RFID 定位服务、空间信息服务、知识服务和云平台服务。通
过横向和纵向比较各个图书馆的 4 种主要创新服务，发现目前省级图书馆的智慧
创新服务现状如下。
第一，偏远地区的图书馆创新服务相对落后，由于资源的限制，开展创新服

务的能力相对较弱。由于智慧图书馆创新服务涉及软件技术、硬件设备、物理建
筑以及全方位资金链的需求，需要充分的人力、物力支持。现阶段，偏远省级、
自治区的图书馆创新服务建设经费缺乏、优秀人才较少，所以在新兴技术上的投
入也较弱，甚至西部某些地区的图书馆并没有在创新方面进行实践和尝试。

第二，对智慧图书馆理念都有一定的了解，沿海发达地区已经进行了部分尝
试。笔者对 31 个省级图书馆的 5 种创新服务的开展做了一个横向统计比较，其
中云平台服务和知识服务为覆盖率最高的服务，分别达到了 90.32%和 87.10%。
排在第三的是移动图书馆服务，占比为 61.29%。新兴的 RFID 定位和空间服务，

则只在较为发达的北京、上海和深圳少数地方展开。虽然目前对于全国图书馆开
展创新服务的平均水平来说，服务的质量和覆盖面还有待提高，但随着互联网技
术的飞速发展，智慧图书馆与创新服务理念已经深入人心，得到了广泛的认可和
关注。在不久的将来，越来越多的创新服务会得到更好的推广和实施。

第三，创新服务方式大都集中在与移动服务、云平台和知识服务等一系列软
件相关的平台服务建设，而与硬件相关的 RFID 和空间服务的开展则相对较少。
究其原因，其主要原因应该是与当前图书馆的硬件条件相关，只有北京、上海和
深圳等一线城市的硬件设备跟上了图书馆创新服务的节奏，所以相关的服务能够

在图书馆中开展和落实。软件服务的三大服务的覆盖率则相对较高，软件服务并
没有较大的鸿沟，只需要进行软件设计和运维，所以大部分的省级图书馆都可以
完成。
第四，创新服务内容的深度和广度相对不足，形式较为单一。其中移动图书

馆大部分省级图书馆都与超星公司建立了联合服务，通过超星公司提供的平台开
展移动图书馆服务。而在云平台服务和知识服务中，各大省级图书馆可选择的平
台也是有限的几个主流平台。在服务周期中，受制于平台提供的功能，大部分省
级图书馆只能提供较为简单的几种应用服务，其形式单一，内容的深度和广度都

不够。大多数都是浅尝辄止，数据挖掘的深度不够，基本上都只是内容复制和传
递，没有挖掘数据内在的关系并分析。另外，基于硬件的创新服务开发能力弱，

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