Page 30 - 智慧图书馆发展与创新

智慧图书馆发展与创新
Development and Innovation of Smart Libraries

（4）机器人技术
机器人是一种能够自主控制、自给动力执行任务的机器，是人工智能的一
种。它综合运用了多种学科，如仿生学、机械电子科学，以及材料科学、控制论
理论、计算机科学等，是将科学技术应用于实践的产物。

目前，根据各行各业的需求，具备不同功能的机器人应运而生，有适用于军
事活动、工业生产的，也有适用于医疗救助、农业劳作的。机器人的投入使用，
不仅节省了大量资源，更以其高的工作效率取得了显著的效果。图书馆也在发展
变化中应用此技术，虽然尚未有较成熟的机器人技术应用，但机器人技术的引

入，必将提高图书馆的智慧化程度，减少馆员劳动量、劳动时间。例如，在保安
保洁岗位、迎宾岗位，以及报刊信件签收分发、信息咨询等，设置具备相应功能
的机器人，解放馆员劳动力的同时，还起到事半功倍的效果。但是，任何事物的
出现都有两面性，机器人引入图书馆各项工作中，虽然能带来便利，但会造成一

定的经济、社会问题，需要考虑其解决措施。

第三节 智慧图书馆的建设原则及方案

一、智慧服务平台的构建原则

从信息管理与应用的角度来看，智慧图书馆建设可分为信息汇集、协同感知
和泛在聚合三个阶段。智慧图书馆服务平台的构建必须具有异构性、开放性、移动
性、协同性、融合性等特点。在建设过程中必须关注用户的实际信息需求，通过构

建、整合各种信息资源、网络平台，提供让用户放心且安全的使用环境，使用户能
够跨越时空、无障碍使用图书馆的资源，满足用户不断变化的各种信息需求。
（一）服务主导原则
在图书馆智慧信息服务体系的构建中，技术、资源和服务是相互依存、相互

支撑的关系。技术是必备的手段，资源奠定了内容基础，而服务是最终的结果。
阮纲纳赞曾说“书是为了用的”，在物联网和云计算环境下可以看作“资源是为
了用的”，“资源利用”是图书馆服务的根本所在。技术是图书馆智慧信息服务
体系的支撑，资源是智慧信息服务体系的核心竞争力。没有资源，智慧信息服务

体系就会成为“无米之炊”。服务是智慧信息服务体系构建的根本目的，是智慧
服务平台构建的立身之本。

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