Page 32 - 智慧图书馆发展与创新

智慧图书馆发展与创新
Development and Innovation of Smart Libraries

互为支持，共同支撑起智慧图书馆的大厦。
欧美图书馆界是智慧图书馆理念的率先提出者，而智慧图书馆的实践也
首先出现在欧美的大学图书馆、公共图书馆和博物馆中。目前，国内外一些图
书馆已经进行了智慧图书馆部分功能的尝试，通过物联网技术、无线射频识别
（RFID）提供图书馆智慧服务。例如，芬兰奥卢大学图书馆于 2003 年提供的一
项被称为“Smart Library”的新服务；台北市立图书馆于 2010 年采用无线射频识

别（RFID）技术建设了一个无人值守的智慧图书馆，通过感应装置实现用户的
身份验证，自助借还机协助用户完成无人值守的借还操作；上海图书馆率先开展
了手机图书馆的移动服务；等等。智慧图书馆融合了感知智慧化和图书馆服务智
慧化，图书馆不仅提供资源的服务，而且通过人和知识的融合，为用户营造一个
和谐的知识生态环境，提供更高层次的智慧服务。
目前国内外智慧图书馆的理论研究与实践尚处于初始阶段，还有待于进一步

深化。物联网与云计算，是从技术的维度出发研究图书馆；智慧图书馆更应该重
视在信息技术基础上的集群整合与协同管理，是物联网和云计算技术支撑下的泛
在、便捷和跨越时空的高水平的智慧化服务，注重的是图书馆服务能力的提高和
核心竞争力的提升。当一个图书馆既能够利用现代信息技术，对信息资源实现全
面感知、可靠传递和智能处理，又重视满足用户日益变化的信息需求；既重视文

献资源的智能化、集约化管理，又能将以用户为中心、提供智慧服务融入其中，
并将以上要素作为共同推动图书馆追求更高品质的服务时，这样的图书馆就可以
被称作是“智慧图书馆”。

三、智慧图书馆的服务模式

“图书馆 2.0”与“智慧图书馆”体系都是建设在复合图书馆或数字图
书馆的基础上，两者的主要区别在于硬件及技术上。“图书馆 2.0”主要依赖

“Web2.0”技术，包括 Blog、Rss、Wiki、Instant Message、Tag、Ajax 等等，而
“智慧图书馆”则主要依赖于物联网、传感技术和云计算机。因硬件和技术方面
的优势，“智慧图书馆”与“图书馆 2.0”相比能提供更高层次、更具个性、更
加智慧的信息服务，但两者的服务理念与内涵是一致的，都是“以用户为中心，
以个性化服务”为原则。

智慧图书馆的服务模式应该是基于图书馆员智慧的知识服务，是基于信息资
源的深度知识挖掘以及具有用户需求分析功能的专家式的系统服务，是一种有品

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