Page 161 - 建筑工程施工与管理

第四章 建筑工程管理

现场勘察工作，及时发现索赔机会。在投标报价过程中，要明确索赔需要，并将
生产效率纳入单价分析环节，将投资资源和工程造价的效率有机结合，如此才能

够在建设双方产生矛盾时，将降低效率作为索赔依据。在此过程中，需要详细阐

述效率降低，施工单位还要准确记录施工内容，包括材料用量、施工人数、设备工时，
以及实际施工存在的各种问题。

（二）签好合同协议，做好口头约定

建设双方在签订合同过程中，如果合同内容存在“将重大风险转嫁给承包商”

的内容，承包方可以要求建设方修改，如果双方协调一致，可以通过“谈判纪要”

方式写出，明确建筑工程合同内容的具体组成部分。另外，监理工程师的口头约
定也要纳入书面合同中，这也是日后通过索赔维护权益的关键所在。

（三）第一时间发出索赔报告和索赔通知书

建设双方产生矛盾并且无法协调时，需要在索赔事件发生的第一时间，将索
赔通知书或发出。因为索赔同时书有一定时间期限，一旦过期则视为无效。此过

程中，需要每间隔一段时间进行一次证据资料报送。索赔完毕后的 28 天以内，对

索赔论证进行总结，形成索赔报告后提交，确保索赔报告内容真实、令人信服。

（四）确保索赔计价方法和款额得当

结合实践来看，通过附加成本法计算索赔款额，更加容易被对方接受，这种
方式只对索赔事件造成的损失进行计算，计价项目更加具体和明确，能够加快索

赔事件处理速度。另外，索赔款额一定要科学、合理，避免为对方造成不便或方案，

导致索赔报告失去本来的作用，使得索赔事件长期得不到解决。如果索赔计价方
法或者款额不当，有可能让业主方进行反索赔，导致索赔事件更加负责，处理难

度进一步增加。

（五）采取单项索赔方法

在索赔过程中杜绝“综合索赔”，应选择单项索赔方法，这种方法能够加快

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