Page 137 - 能源互联网背景下电力技术分析

第三章 基于能源互联网的多种能源服务商业模式

月度购电、现货交易等方式，多种能源公司应参与到网络平台的交易中，提升多
种能源服务商业模式的竞争力。
在多种能源服务商业模式中引入可持续发展理念，可持续发展理念在能源行

业展现出了巨大的创造力和发展潜力，推动着多种能源体液研发出了更加安全、
稳定、清洁、节能、环保的可替代的能源产品，实现了能源企业与客户之间的平
等化交流和持续发展。在坚持环境保护的前提下，为人类社会创造更大价值，同
时提高能源产业的快速、健康发展。

三、基于能源互联网多种能源服务产品层面商业模式

能源互联网平台集聚效应非常明显，能源公司提供的价值内涵在多个方面都
有了全面提升。能源产品、服务与价值主张的双向流通是一大创新点，这个关键

是多种能源服务加持了互联网和信息技术，双向流通也促进了企业和用户的无缝
沟通。依托大数据、物联网、人工智能等先进技术打造能源互联网平台是未来多
种能源服务商业模式的核心价值。借助共享、开发和免费的互联网思维加持和借
鉴，互联网平台产品、企业的推广、介绍等内容更加得心应手，在这种模式下，

客户对产品的了解更为透彻、深刻，价值主张的传递更充沛，客户认可度更高。
基于能源互联网的多种能源服务价值主张是产品层面主要考虑的要素，主流
的价值主张包括创新定制、绿色环保、低廉安全等。价值主张可简单解读为：公

司通过其产品和服务为客户和消费者提供的价值。满足客户需求的唯一性和独特
性是公司价值主张的最重要体现，并根据客户需求进行解释，这是从客户的需求
视角解读的内涵。互联网和移动通信技术的普及，使得商业活动也就变得更加高
效、更加全面。多种能源服务公司的价值主张应以用户需求为核心，企业通过生
产优质的多种能源产品、提供令用户满意的服务来实现其价值主张。从用户的需

求来看，企业的多种能源服务商业模式最重要的是在创新、品牌、价格、安全、
节能、服务上不断满足用户的多元化需求。
企业价值主张更多来源于客户的需求点。打个比方，能源企业传递的价值主

张没有得到客户认同，甚至所提供产品和服务承载的价值严重低于客户内心期望
值，那么能源企业就无法盈利。差异化和低成本是最重要的传递价值的方法，不
管什么类型的能源服务企业，大部分都在采用这两个方法。对于多种能源服务企
业来说，打造环保、绿色理念的产品和服务才能获得客户信任，从客户需求出发

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