Page 136 - 现代企业管理及其理论研究

Modern Enterprise Management and Its Theoretical Research
现代企业管理及其理论研究

监管职责，履行社会责任并创造良好的环境优势。政府机关具有绝对的权威性，
在公益活动当中容易获得企业和人民的信赖，如果政府部门能够建立更加规范性
和统一性的组织，将现有的企业活动有效调节，就能帮助企业构建稳定的平台，

积极引导企业强化社会责任建设工作。同时，企业需要加大与社会责任相关的法
律法规控制力度，坚持以人为本的科学发展观念，改进执法方式和执法程序，保
证执法行为公平、合法。企业内部则需要意识到社会责任的重要性，并且将可持
续发展理念纳入企业文化当中，这对于绩效达成有着极其重要的作用力。对于企

业而言，核心体系部分是企业的发展使命和发展愿景，能够体现出企业的价值观
和远大的理想目标，并帮助企业制定行为准则，在日常工作方面做好行动指引。
如果从企业和社会的角度而言，企业本身来源于社会与社会发生各种形式的物质

交换，只有将社会责任融入企业愿景并积极承担社会责任，才能形成企业竞争力，
让企业的使命和价值观体现在日常工作当中。每一名利益相关者都对企业存在不
同的期望，这些动态变化的内容使得企业需要对利益相关者进行识别和评估，同
时对自身可持续发展能力做出判断，将可持续发展纳入组织建设渠道。
（二）内部责任机制建设

内部责任机制建设工作，从本质上看是一种伦理道德责任的扩展，更加侧重
于道德自觉性，所以企业能否积极主动承担社会责任并实现可持续发展的核心，
在于企业自身的价值认同。企业虽然以经济效益为追求目标，但是应该树立以社

会效益最大化的战略理念，为利益相关者创造物质财富和社会财富。企业不仅是
社会主体，也是生态主体，既要追求短期的经济利益，也需要关注经济活动的伦
理性和社会价值，从生态保护和社会责任的层面准确把握企业未来的发展方向，
避免在发展过程中丧失社会责任。从这一层面而言，企业的经营环境发生变化后，
内部的可持续战略就需要和多元社会责任保持联系，这关系到企业的社会形象和

社会影响。如果企业能够履行好自身的社会责任，就可以切实保障社会产品和社
会服务质量，并强化企业诚信建设工作，以透明化的工作方式减少信息不对称带
来的商业矛盾行为。当然，企业本身要根据自身的能力要求主动承担责任，对于

某些并非企业经营行为产生的社会问题，如果在超出企业承担能力之外的部分可
能会增加经营管理成本，所以企业可以不承担这些部分的社会责任，而是按照经
济、法律、伦理、慈善责任要求进行层次判定。企业对于可持续发展的关注度明
显提高，会在一定程度上向消费者传递企业的创立精神和创立宗旨。在这一方面，

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