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建筑工程结构检测方法及质量控制
Inspection Method and Quality Control of Architectural Engineering Structure
组织的全体员工。
(四)质量保证理论
随着市场性质由卖方向买方的转换,质量保证从传统的仅限于流通领域的范
围扩展到生产经营全过程,供方向需方提供的不仅是产品和服务,而且要出示能
够保证长期的、稳定的生产需方全面质量要求的证据,这就是质量保证理论主要
内涵。质量保证理论的基本内容如下:
①供方是质量保证的主体,供方应根据顾客的需求变化,不断地提供质量
保证;
②质量保证方式逐步从事后控制转变为事前预防;
③质量保证从关注目标实现的过程,深化扩大到对过程的保证;
④质量保证从产品本身质量,扩展为产品附加质量、服务质量、价格等广义
质量;
⑤质量体系的建立和完善是实施质量保证的主要形式。
质量保证往往需要证实以使顾客产生足够的信任,证实的方法包括供方提供
如质量手册、第三方的检验报告、顾客亲自审核、由第三方进行审核提供经国家
认可的认证机构出具的认证证据等。
(五)质量文化理论
20 世纪 90 年代,随着全球市场竞争的日益激烈,追求卓越、质量经营等质
量文化理念开始盛行,质量文化成为组织文化、企业文化乃至企业战略的重要组
成部分。质量文化是企业在长期生产经营实践中逐步形成并相对固化的一系列与
质量相关的管理理念的综合。在管理对象上,质量文化强调以人为中心,突破了
对产品质量、工序质量和工作质量的关注,对人的行为进行管理和激励,促使全
员正确地工作来保证质量的改进和提高;在管理方法上,从侧重于维持质量保证
的监测控制转向着眼于持续性质量改进。
三、ISO 9001 标准
(一)ISO 9001 质量管理体系
ISO 9001《质量管理体系要求》,是 ISO 9000 族标准的核心标准之一。全
球 161 个国家和地区超过 75 家组织正在使用该标准,是迄今为止最为成熟的质
量框架。它为质量管理体系设立了标准,同时也可以与其他标准,如 ISO 14001
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