Page 217 - 计算机技术与人工智能

第六章 信息技术

4.营造公众利用的良好环境

信息成为资源必须为人所用。中国幅员辽阔，农村人口较多，亟须采取措
施，营造以多渠道、多方式、多终端方便公众获取信息资源的良好环境，包括：
（1）开发多元化信息共享渠道
可考虑借鉴国外经验，充分利用现有邮政、电信基层网络提供廉价互联网服

务；在偏远农村设立公共网点，在邮局、图书馆、就业办事处等地点设立专门机
构传递信息产品；提供多元化接入手段，如在宾馆、饭店、机场的公用电话上设
专门的上网接口；提供互联网、手机、触摸屏、微机、数字电视、电话咨询中心

等多种手段，并考虑特殊人群的信息需求。
（2）宣传教育与人才培训
建立、完善以高等院校为主体，政府、企业和社会多渠道培养信息化人才的
格局。加大对基层群众教育的财政投入，加快建设贫困地区的图书文化事业；重

视信息人才培养，发挥各级各类教育培训机构作用，开展相关知识与技能培训；
加强宣传，增强国民的信息意识，提高国民的整体素质；建立信息人才正常的流
动环境。

（二）世纪信息资源的开发与发展趋势
由于信息资源管理只关注对显性知识（如记录型和实物型的资源）的管理，
而对隐性知识的管理不力，大大限制了信息资源管理的效能的发挥。另外，信息

资源管理的管理对象是人类智力劳动的成果——信息资源，它无法对人类的智力
劳动即学习和创新过程进行管理。当人们意识到信息资源管理已经不能满足日新
月异的环境变化时，产生了知识管理。实现知识管理的大背景在当今社会已经具

备。一方面，资源的稀缺和人类需求的增加迫使人们去寻求一种新的形态，来满
足人类经济发展的需求。另一方面，在知识经济时代，各种隐性和显性的知识资
源本身也成为人类宝贵的财富。知识经济的特征是创新，知识管理的核心也是创
新。这些背景条件都促使着知识管理的产生与发展。

目前，信息资源集散地图书馆正面临着两种发展现实。一方面是以计算机技
术、网络技术所带来的数字化资源为标志的数字化图书馆迅速发展，并成为图书
馆发展的热点。另一方面是以纸质文献为主要馆藏的传统图书馆，虽然受到数字

图书馆的冲击，但仍呈现繁荣发展势态，于是就出现了传统图书馆与数字图书馆
并存发展的局面。

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