Page 13 - 高速公路机电系统集成与应用维护
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第一章 收费系统的安装与调试
查执法队伍的整体素质与工作能力。为此, 要持续加强对高速公路稽
查执法队伍的管理与培养, 要通过建立完备的培训机制定期对稽查执
法人员开展培训工作, 以此来不断提高稽查执法人员的工作水平, 使其
在工作中能够始终牢记工作使命, 坚持工作原则。其次, 要构建完备的
高速公路稽查管理制度, 在稽查工作中要协调好与其他部门之间的关
系, 并与其他管理部门保持良好互通与合作, 开展联合执法工作, 这样
能够显著降低工作压力。此外, 在开展稽查工作前, 一定要制定详细的工
作方案, 优化的工作流程, 这样能够提高稽查工作的工作效率和工作质量。
4. 提高高速公路服务质量
服务是俘获人心的一剂良药, 所以想要保证高速公路收费运营质
量, 必须要做好服务工作, 这样才能够提高司机朋友们对高速公路服务
的满意度, 为高速公路经济发展赢得良好的口碑。在高速公路经济发
展中要加强对各岗位人员的服务培训, 提高他们的服务意识, 实现各工
作岗位微笑服务、 热心服务等。此外, 高速公路经济发展要加强精细化
管理, 在工作中要注重服务细节, 要求各岗位工作人员一定要统一着
装、 规范仪容仪表、 明确收费流程标准, 要求各岗位工作人员在思想上
要主动服务、 用心服务, 这样能够通过用心、 热情的服务赢得人心, 让更
多的司机朋友们认可高速公路, 认可高速公路的服务, 在保证服务质量
的基础上更好地实现高速公路的收费稳定与增长, 从而实现高速公路
的经济效益。
第二节 收费系统的设计与设备选型
一、 工作要求
在进行收费系统的施工前, 要熟悉收费系统的结构及功能, 如 IC
卡管理、 收费车道系统、 收费站计算机系统、 收费分中心计算机系统、 收
费系统计算机网络、 收费系统软件、 收费闭路监视系统、 内部对讲系统、
车牌识别系统及计重收费系统、 供配电与防雷以及收费系统相关附属
设施等, 了解主要设备选型等。
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