Page 139 - 国企供应链业务创新与转型升级中的财务和审计研究

Financial and Audit Research on Innovation and Transformation Upgrading of State owned Enterprise Supply Chain Business
国企供应链业务创新与转型升级中的财务和审计研究

在绩效评价方面，传统的以财务指标为主的绩效评价体系已无法全面、准确
地衡量供应链创新业务的绩效。财务部门应构建一套综合的绩效评价体系，将财
务指标与非财务指标有机结合。除了净利润、资产回报率等传统财务指标外，还

应纳入供应链响应时间、准时交货率、客户满意度、供应商绩效等非财务指标。
供应链响应时间反映了企业对市场需求变化的反应速度，是衡量供应链灵活
性和竞争力的重要指标。例如，一家快消品企业，当市场上突然出现对某款新产
品的强烈需求时，如果企业能够迅速调整生产计划，在短时间内组织生产并将产

品推向市场，满足消费者的需求，就体现了其供应链响应时间短，竞争力强。
准时交货率体现了企业供应链的可靠性，直接影响客户满意度和企业声誉。
一家电子产品组装企业，如果能够始终保持较高的准时交货率，按时将产品交付
给客户，客户就会对企业产生信任，愿意继续合作，反之则可能导致客户流失。

客户满意度和供应商绩效则分别从客户和供应商角度评价了供应链的运营效
果。客户满意度高，说明企业的产品和服务能够满足客户需求，有助于提高客户
忠诚度，促进企业销售增长。而供应商绩效良好，如供应商能够按时、按质、按
量地供应原材料，且价格合理，就能够保障企业生产的顺利进行，降低生产成本。

通过综合评价这些指标，能够更全面、准确地评估供应链创新业务的绩效，为企
业的决策提供有力支持。
在风险管理方面，供应链创新业务面临着更多、更复杂的风险因素，如市场
风险、信用风险、供应链中断风险等。财务部门应建立完善的风险管理体系，运

用风险评估模型和预警机制，对各类风险进行实时监控和评估。例如，通过大数
据分析技术，对市场价格波动、需求变化等市场风险进行预测和分析。一家石油
化工企业，利用大数据分析全球原油市场价格走势、宏观经济形势以及行业竞争
态势等因素，预测未来一段时间内原油价格的变化趋势。如果预测到原油价格将

大幅上涨，企业可以提前增加原油采购量，或者通过期货市场进行套期保值，锁
定采购成本，降低市场价格波动带来的风险。
建立供应商和客户信用评估体系，对信用风险进行有效管控。企业通过收集
供应商和客户的财务数据、交易记录、信用评级等信息，建立信用评估模型，对

其信用状况进行量化评估。对于信用良好的供应商和客户，给予更优惠的合作条
件；对于信用风险较高的对象，则采取更严格的信用管理措施，如要求提供担保、
缩短账期等，降低坏账风险。

126