Page 234 - 高等教育管理的数字化变革

第七章 未来展望：高等教育管理的数字化图景

（三）人员层面
1. 师生数字素养不高
部分师生的数字素养较低，对数字化工具和系统的使用不熟练，影响了数字

化管理的推广和应用。例如，一些老年教师对在线教学平台和智能管理系统的操
作不熟悉，难以开展正常的教学和管理工作；一些学生对数据的分析和应用能力
不足，无法充分利用数字化资源进行学习和研究。
2. 抵触情绪

数字化转型可能会改变原有的工作方式和生活习惯，导致部分师生产生抵触
情绪。他们担心数字化会增加工作负担、侵犯个人隐私等，对数字化转型工作不
配合，影响了转型的顺利进行。

六、推动高等教育管理数字化转型的对策建议

（一）加强顶层设计
高校应制定明确的数字化转型战略规划，将数字化转型纳入学校的整体发展
规划中，明确转型的目标、任务、路径和保障措施。成立专门的数字化转型领导

小组，统筹协调各部门的工作，确保转型工作有序推进。同时，加强与政府、企
业、科研机构等的合作，争取更多的资源和支持。
（二）完善技术支撑体系
加大对数字化基础设施的投入，建设高性能的网络环境、数据中心和云平台，

为数字化管理提供坚实的技术基础。加强信息系统的整合和优化，解决系统兼容
性问题，实现数据的共享和业务的协同。建立健全数据安全管理制度和技术防护
体系，保障数据的安全和隐私。
（三）创新管理模式

推动管理理念的转变，树立扁平化、协同化、数据驱动、服务导向的管理理
念。优化组织结构，打破部门壁垒，建立跨部门的协同工作机制。加强数据分析
和应用，提高管理决策的科学性和精准性。以师生需求为导向，不断优化服务流
程和内容，提高服务质量和满意度。

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