Page 145 - 国有企业工商管理的模式探索
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第五章 电子商务对企业工商管理的影响
其涉及全部计划周期。事实上，定期计划过程能有效缩短供应链所经历的反应时
间。其二，即为执行要素：因为计划亦或为需求所引发的产品形态改变。在执行
环节涉及进度与顺序的安排、产品处理等相关方面。其三，即为支持要素：在计
划与执行期间，应当关注于相关信息、维护等。在该领域中，竞争范围为各企业
彼此间，也包含了某特定行业当中的竞争等。这一类别的竞争一般会打破生产规
律与秩序，并减少企业所能够获得的效益，在某些情况下还会让产品更为迅速的
淘汰。
2. 供应商 QCDS 评价理论
关于供应商的评价方法一直是采购领域的研究重点，丰田曾经首次提及到
了 QCDS 评价理论，该理论能够衡量供应商所具有的供应水平，即为 Q（质量
Quality）、C（成本 Cost）、D（交付 Delivery）、S（安全 Safety）相结合的要
求。在这四大因素中，尤为关键的因素之一即为质量因素。采购工作者需要先
确定供应商是否已经构建科学合理的质量保证体系，并确定其是否能够生产各
种类型的产品，其次是否引入多样化设备，并在工艺方面非常完善，最后，企业
需要综合考量成本与价格方面。买方需要深入探究产品成本，并以价格谈判的方
式，节约不必要的成本支出。而交付上，买方需要确定供应商是否能够在规定时
间内生产一定数量的合格产品，以及人力资源能否达到要求，能否在现有生产能
力的基础上继续提升。除此之外，还需要深入探究供应商售前及相应的售后服务
记录，切实保障产品的良好安全性。作为全面质量管理的成功实践，QCDS 能够
使企业在供应商管理中建立一套科学严密的评价体系。在实际应用中，企业可
以将 QCDS 与管理目标相结合，进行供应商绩效评价指标设计，形成基于 QCDS
的供应商绩效指标库。从各部门方向着手进行改进，对成本进行科学有效的精
准控制，同时缩短过于冗长的运行周期，提升上下游客户满意度，进而整体提
升供应链绩效。在实际应用中，许多制造业企业将 QCDS 与自身实际经营状况
相结合进行了理论创新。以宝马公司为例，该公司在供应商预选上，细致划分
为了两大部分，其一，即为选择符合各项要求的供应商；其二，即为开发契合
于当下战略要求的潜在供应商，宝马基于 QCDS 理论还关注了 T（技术），得到
了 QTCDS。值得一提的是，各公司对多样化指标的关注度有所差别，例如：宝
马更关注于质量、科技含量，所以将质量与技术排在首位。这也确保其所供应
的零部件质量以及技术领先。
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