Page 141 - 国有企业工商管理的模式探索

第五章 电子商务对企业工商管理的影响

的物质奖励，而对于日常工作完成较差、难以胜任本职工作的员工予以考核。通
过奖惩来实现激励员工，进而保证企业高效运转。企业管理者还应与员工进行沟
通，通过多元化的沟通方式来了解员工的真实想法，进而保证在工作中员工能够
勇敢提出自己的想法，使员工在公平、和谐的环境中工作。通过情感管理不仅能
够提高企业的工作效率，实现企业各种关系的协调，还能够间接助推电商企业的

工商管理水平，实现企业向现代化转型。
（六）建立适合电商的行政管理体制
成立电商监管职能部门，对内主要负责电商广告、合同和商标等工作，对

外主要是与电信、信息产业、知识产权、保密等部门联合对电商进行监管。因此，
应成立专职部门针对电商企业办理各项业务，在国家行政管理部门设置相应单位，
在省、市、县设置专门的电商监管处，在市、州、盟等设置监管科室，确保对电
商企业实行分级管理，保障电商企业的合法权益，同时保证电商企业在市场竞争
中通过正当手段获取经济效力，打击扰乱市场规律、恶意竞争等行为。另外，在

成立电商监管部门的过程中还要加大投入，通过招聘专业技术人才、加大资金投
入等手段提高对电商的监管力度，这样有利于提高管理效率，更有利于打造高素
质、职业化的人才的队伍。与此同时，在部门协调方面还要设置专岗加强与其他

部门的配合，避免出现推诿扯皮、监管缺失等现象。通常情况下，电商企业属于
新兴行业，现行法律难以对其形成有效的监管，需要各部门沟通与协调，提高对
电商企业违规行为的打击力度，为电商企业打造良好的营商环境。
（七）建立电子合同备案制度
随着互联网时代的到来，应建立电子合同备案制度。各领域企业建立了自

己的官方网站，而在建立网站的过程中，须向政府主管部门备案登记企业网站名
称和网址，实现工商部门对签订电子合同的全过程监管。随着网络交易越来越频
繁，网络协议和合同签订存在着一些问题，应通过备案制度，经签订合同双方许

可，获取相应密码，将电子合同上传至政府部门网站备查，在上传的过程中保证
电子合同的真实性和有效性。建立该制度不仅能借助政府部门的监管力量避免出
现诈骗和违规行为，提高合同双方的信誉度，同时还有利于监管职能部门掌握准
确的交易信息，开展针对性的检查和监督度，有效防止了侵权、网站域名盗用等
问题。以采购辅材、周转料为例，工程施工企业在通过互联网采购工程所需材料

的过程中，供应商为了获取不正当利益盗用其他企业网名与工程施工企业交易，

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