Page 119 - 跨境电子商务的市场销售逻辑

第四章 跨境进口电商物流分析

工作。例如产品从生产者传递至消费者的这一过程，就需要通过供应链来实现。
值得注意的是，在整个供应链系统之中，跨境电商与跨境物流扮演较为重要的角
色，也可以看作构成供应链的重要内容。因此，有关方面要从供应链管理角度出
发，采取一系列有效措施，推动跨境电商与跨境物流协同发展，进一步加强供应
链内部企业之间合作，最终达到不断提升整个供应链竞争能力的目的。在国际电

子商务供应链体系中，有一些重要节点，这些节点分别是供应商、跨境电商、消
费者，节点之间的协同关系对于整个电子商务空间有较大的影响，各个方面都应
当高度重视，对于其中的关系进行深入分析以及研究，制定有效发展战略促进跨

境电商与跨境物流的协调发展。

三、影响协同发展的因素

影响跨境电商与跨境物流协同发展的因素有七个，这些因素按照产生影响
的方面不同又可分为四大类，即外部因素（外部环境、协作机制）、内部因素（合

作能力、协作关系）、媒介因素（协同意愿）、调节因素（各方的特征、协作预期）。
这四大类因素以不同的作用方式对跨境电商与跨境物流协同发展产生不同影响。
（一）外部因素

外部因素是指来自外界的影响因素，包含环境和机制这两个一级指标。外
部环境对于二者协同发展起到了巨大的支撑作用，政府的支持、经济政策的引导、
市场及行业的推动、文化环境的驱动、相关技术的支撑等因素共同促使二者协同
发展。环境对于二者协同发展的影响有影响大、范围广、周期长等特点，因为跨
境电商与跨境物流的协同体现在“跨境”，不同国家的政治、经济、语言、文化

等方面的不同会带来贸易沟通障碍。另外，由于海关监管、不同国家消费习惯等
不同，也会导致跨境电商在物流方面的不确定性大大增加，运营风险也随之增加。
这些外部环境从不同方面不同程度制约或推动跨境电商与跨境物流的协同发展。

协作机制则是将二者视作一个系统来做出程序性、制度性的安排和相关资
源的配置等运行方式的总称，运用管理学中对组织活动过程划分的知识将协同机
制分为运作、激励、考评、信任等微观机制，并以此作为影响跨境电商与跨境物
流协同发展因素的二级指标。协同机制是二者协同发展的基本保障，合理有效的
协作机制会促使双方资源整合共享，使跨境电商与跨境物流朝着正向高效协同。

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