Page 57 - 跨境电子商务的市场销售逻辑

第二章 跨境电商销售思维

节缺乏自有稳定渠道，服务质量不高；二是商品质量保障水平较低，容易出现各
种类型的商品质量问题，导致消费者信任度偏低。自营型跨境电商的主要特征，
一是开发和运营跨境电子商务平台，并作为商品购买主体从海外采购商品与备货；
二是涉及从商品供应、销售到售后的整条供应链。自营型跨境电商的主要优势，
一是电商平台与商品都是自营的，掌控能力较强；二是商品质量保障水平高，商

家信誉度好，消费者信任度高；三是货源较为稳定；四是跨境物流、海关与商检
等环节资源稳定；五是跨境支付便捷。自营型跨境电商的主要劣势，一是整体运
营成本高；二是资源需求多；三是运营风险高；四是资金压力大；五是商品滞销、

退换货等问题显著。
（三）按照商品流动方向
跨境电子商务的商品流动跨越了国家地理空间范畴。按照商品流动方向划
分，可分为跨境进口电商、跨境出口电商两类。2015 年，我国跨境电子商务交
易规模为 5.4 万亿元，同比增长 28.6%。其中，跨境出口交易规模为 4.49 万亿

元，跨境进口交易规模为 9072 亿元。在跨境出口中，跨境 B2B 模式的市场交易
规模为 3.78 万亿元，占比为 83.2%，跨境 B2C 与跨境 C2C 模式的市场交易规模
为 7200 亿元，占比为 16.8%。可见，我国跨境电子商务交易仍以跨境出口为主，

其中又以跨境 B2B 出口为主要形式。
顾名思义，跨境进口电商指的是从事商品进口业务的跨境电商，具体指国
外商品通过电子商务渠道销售到我国市场，通过电子商务平台完成商品的展示、
交易、支付，并通过线下的跨境物流送达商品、完成商品交易的电商企业，其代
表性企业有天猫国际、京东全球购、洋码头、小红书等；跨境出口电商指的是从

事商品出口业务的跨境电商，具体指将本国商品通过电子商务渠道销售到国外市
场，通过电子商务平台完成商品的展示、交易、支付，并通过线下的跨境物流送
达商品、完成商品交易的电商企业，其代表性企业有亚马逊海外购、易贝、阿里

速卖通、环球资源、大龙网、兰亭集势、敦煌网等。

二、跨境电商的运行模式

（一）平台型跨境电商运作模式
平台型跨境电商将挖掘网站流量、招商、提供辅助服务作为运营重点，其

运行包括以下六个环节：一是建立平台网站。跨境电商建立网站域名、名称和

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