Page 78 - 跨境电子商务的市场销售逻辑

跨境电子商务的市场销售逻辑
The Marketing Logic of Cross-Border E-Commerce

境电商营销发展的趋势所在。一方面，适应跨文化环境能提升跨境电商营销效率，
这是从当下的现实性角度作出的考量。跨境电商营销虽然以产品的售卖销量以及
销售利润的获取为核心目标，但其中更是涉及产品生产设计、物流运输、销售、
售后服务等一系列环节的全流程。跨境电商营销意味着产品将面临地域气候、人
文习惯等方面的差异，而这些差异的根源实质是文化的不同。如我国的集体主义

文化与境外尤其是部分西方国家流行的个人主义文化即存在较大的差异，更不用
说语言表达、饮食习惯、着装偏好等文化细节上的体现。同时，境外市场体量庞
大，涉及不同种族、不同层次的文化。要在跨境市场上赢得一席之地，必然需要

理解背后深层次的文化逻辑，进而在产品营销上作出更合适的包装与表达，切入
更精准的受众群体。另一方面，适应跨文化环境有助于为跨境电商营销发展作出
长远的铺垫，是跨境电商发展规模化、正规化的趋势所在。经济全球化与我国综
合国力的提升决定了跨境电商营销必然不再满足于也不会停留于家庭作坊式的传
统营销，随着“中国制造”的深入推进以及我国跨境电商营销影响力的提升，跨

境电商营销的产品必然会在某种程度上成为中国品牌的代表。跨境用户会由我国
产品中渗透的文化信息以及内涵，还原产品的起源、生产等故事。因此，跨境电
商营销过程中需要考虑境外文化背景对我国产品的适应度与接受度，以更生动形

象的形式传递文化信息，以适应与融入跨文化市场环境。
（二）直触跨文化终端
直触跨文化终端指跨境电商在营销时会直接与消费者对接，直面消费者的
个体需求，这是由跨境电商的特点决定的。跨境电商依托网络阵地，其中作为消
费端用户的技术壁垒与投入成本并不高，换言之，只要能够连接互联网并绑定相

应账号身份，基本就能通过跨境电商渠道实现购物消费。对于消费用户而言，跨
境电商渠道节约了线下购物的交通、运输、转嫁在产品上的场地费用等成本，实
际上更有可能买到物美价廉性价比高的产品。同时，对于跨境电商营销生产端而

言，运用互联网技术在大数据中筛选匹配度更高的用户群体，并通过图片、视频、
文字等电子化工具传递产品信息，也具有更高的便捷性。因此，绕过“中间商”，
直接通过跨境电商平台实现营销生产方与终端消费用户的点对点链接，是互联网
时代赋予跨境电商营销的红利，也是其发展的必然趋势。

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