Page 60 - 智慧图书馆发展及建设研究

智慧图书馆发展及建设研究
Research on the Development and Construction of Smart Library

式。独立自主式是指用户生成内容的过程完全独立，不需要其他用户的参与和帮
助，如用户单独添加个性化的虚拟书架的过程。协作关联式是指多名用户共同参
与，围绕某一具有关联性的主题展开创作与分享，不断完善与丰富生成的内容，
如多名用户针对某条书评而展开的讨论。两者结合式是指用户生成内容既存在单

一用户的独立贡献，又存在多名用户的共同协作，如热门图书标签云图的形成。
UGC 作为一种新型内容提供方式，包含很多具有较高参考和利用价值的信
息。如北京大学图书馆建立的“北大博文”采集和存储北大教师公开发表的博客
文章，受到了北大教师的支持。然而很多图书馆却没有意识到挖掘这种资源的必

要性，没有采取相应的长期保存措施。Web3.0 时代，UGC 数量会达到一个新的
量级，必将成为科学研究、竞争情报分析的新的信息源，因此，应将 UGC 资源
纳入图书馆馆藏资源建设中。

四、用户生成资源引发的问题

图书馆想要从 UGC 中受益，还面临着关于隐私、信息自由和质量隐患等方
面的诸多问题。UGC 发布的随意性及创作主体的广泛性，引发了许多问题，例
如劣质数据问题，用户生成内容的质量可能比较低劣，对其他用户的参考价值不

大，或者毫无价值，甚至存在负面价值，包括无关、重复、片面、偏颇、偏激或
错误的观点；或者是不良信息和不良行为，随着用户生成内容的蓬勃发展与用户
普及而激增的垃圾与虚假信息、违规内容与版权信息、隐私信息与谣言等垃圾等，
还包括用户恶意的检索、点击、访问、推荐、投票等行为：版权侵害是 UGC 引

发的法律问题的一个重要方面，也是 UGC 知识产权问题的主要形式，主要有直
接侵权、共同侵权、替代侵权，例如，读者在图书馆网站上发布了书评，那么书
评的所有权属于谁：又如，假设书评中有违法内容，谁该对此负责。
现有研究在对这些问题分析的基础上，通常也提出了一些可行性建议。主要

包括：
预审。内容生产完毕后，经过知识专家审核后，如果认为其对用户有帮助则
放行，但这种做法不利于内容的即时发布分享。
事后校改。内容生产完毕即面向用户发布，专家会跟踪用户的评论意见，并

随时对发布内容进行调整，这种做法使得内容传播及时性增强；但是一些用户的
错误意见可能影响到专家思路，并且会有一些不相关的意见出现。

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