Page 41 - 教育教学模式与理念的创新研究

第一章 信息系统概述

更适合企业的外部机会，制定更合理的战略规划。因此，在主管信息系统的支持
下，高层主管的战略决策能力提高了。
我国许多企业已经通过信息化获得了更大的竞争优势，也有些企业在信息化

方面遇到了挫折。如何使我国企业在信息化方面少走弯路呢？通过从管理层次视
角对企业信息系统的分类研究，对我国企业信息化建设有以下战略思考：企业信
息化建设是一个长期的过程，企业需要从长期的角度制定信息化战略，包括信息
化切入点选择和信息系统兼容性战略规划等。根据我国企业的现状，应该从比较

简单的信息系统做起，如事务处理系统和管理信息系统。它们复杂程度低、风险
低，易于成功，而且也是决策支持系统和主管信息系统的基础。目前，我国大部
分企业信息系统是这两类信息系统。当企业管理变革、人力资源、软件等条件具
备了，再建立复杂的决策支持系统与主管信息系统。企业不仅要实现技术系统变

革，更根本的是实现管理思想变革。无论是事务处理系统，还是主管信息系统，
都是为了更快、更好地了解企业资源，使企业资源与市场机会达到更好的结合。
所以，管理者需要树立“以市场为核心”的管理思想，否则，信息系统将会形同
虚设。企业应加强人力资源管理，在信息系统的基础上实现企业竞争力的提升。

信息系统使人可以从体力劳动和简单脑力劳动中解放出来，转而从事更复杂的工
作。因此，企业信息化需要与人力资源管理相结合，否则，信息系统仅仅是替代
人进行体力劳动和脑力劳动，但是人没有转而从事更复杂的脑力劳动，企业就不
会获得更多的竞争优势。企业不仅应重视信息化建设中的货币投资，更要充分认

识信息化建设中的时间投资与学习成本投资。企业信息化建设需要大量的资金来
购买计算机软件与计算机硬件等设备，还需要许多无形投资，如培训投资、管理
者的时间与精力投入等。培训投资不足，会影响管理者应用新系统的效率；管理
者时间与精力投入不足，会使新系统不能很好地满足实际需求，甚至引起系统瘫

痪，使企业日常工作不能正常进行。

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