Page 39 - 教育教学模式与理念的创新研究

第一章 信息系统概述

机软件构成，可以实时获取、传递业务数据，对数据进行计算、分类、汇总和存
储，并根据计算机程序，对结构性问题进行决策，加快业务处理过程。足够的实

时终端、高速通信设施、大容量存储器、快速计算软件与硬件是一个事务处理系
统成功的关键，相比较而言，因为事务处理系统不需要对复杂的非结构性问题进
行决策，所以计算机软件的复杂程度较低，或者说事务处理系统的智能水平较低。

事务处理系统能够为企业提供各种资源，增强企业竞争力。事务处理系统能
够处理大量的数据，节省企业用于数据处理的大量人力资源。事务处理系统的实
时数据获取、实时信息传递、实时信息处理能力和自动决策能力，为企业提供了

现代社会最重要的竞争优势——时间优势，使企业能够加快对市场的反应速度。
事务处理系统保存了大量企业历史业务数据，能够支持管理者做出更准确的决策。
人工成本节约与市场反应速度加快，都能极大的增强企业的竞争力，使企业在市

场中获得主导地位。管理信息系统管理信息系统是处理企业管理信息的系统。事
务处理系统的数据不一定能直接形成有用的管理信息，必须进行加工后，才能形
成有用的信息。因此，事务处理系统是面向数据的，管理信息系统是面向信息的。

中层管理者通过管理信息系统可以随着了解企业活动进行情况，控制业务过程按
计划进行。中层管理者还可以利用管理信息系统中的计算机模型，对事务处理系
统的数据、其他企业内部信息和企业外部信息进行处理，为半结构性问题的决策

提供支持。在管理信息系统建设中，数据库完整性、易进入性、信息处理软件是
很重要的。管理信息系统数据库由事务处理系统的数据、其他企业内部信息和企
业外部信息构成，其他企业内部信息和企业外部信息需要输入管理信息系统数据

库。易进入性包括信息系统使用难度、地理便利性和时间便利性等因素。友好的
用户界面、企业内联网、互联网、无线互联网可以满足管理者易进入性的要求。
管理信息系统还要有必要的信息处理软件，使管理者可以使用这些软件，对数据

库中的信息进行分析、求解，为他们的管理决策提供支持。与事务处理系统相比，
管理信息系统的智能水平更高，数据库是面向信息的，而不是面向数据的。管理
信息系统能提高管理者对业务过程的控制能力和管理者的决策能力。管理者可以

随时了解企业经营状况，保持各个环节协调工作，避免因某环节的落后引起的瓶
颈现象。管理者实时了解企业内部经营状况和资源情况，实时了解外部环境状况，
通过辅助分析软件，可以快速地制定决策，捕捉市场机会及避免市场威胁。

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