Page 13 - 大数据时代市场营销理论研究

第一章 网络时代的市场营销

第一章 网络时代的市场营销

第一节 互联网对营销的影响

随着各类互联网应用的快速发展，互联网越来越成为人们日常工作、生活中
必不可少的重要组成部分，人们对网络的依赖程度越来越高。2023 年 6 月，中

国互联网络信息中心（China Internet Network Information Center，CNNIC）在京
发布第 52 次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》
显示，截至 2023 年 6 月，我国网民规模达 10.79 亿，互联网普及率为 76.4%。
网民对互联网的信任度有较大幅度提高，对互联网应用的使用广度和深度进一步
提升。以智能手机、平板电脑为代表的新智能移动终端，在很大程度上改变了人

们的生活、购物习惯。因此，分析移动互联网形成商业生态的特征和优势，研究
其对企业营销的影响具有重要的实践意义。随着互联网技术的迅猛发展和广泛应
用，尤其是移动互联网的快速发展，人们的消费行为模式、消费习惯、购买倾向

等，与传统的消费行为相比出现了许多新的特征，例如，消费者对购物的便利性
要求增加，追求个性化消费、主动消费，更加注重产品的引申价值和代表意义等。
互联网不但影响着消费者的消费习性和行为，同时，其对企业营销也产生着重要
影响。对企业而言，互联网绝不是“洪水猛兽”和“潘多拉盒子”，而恰恰是前
所未有的发展机遇。一是互联网为企业提供了整合全球营销资源的机会；二是通

过互联网，企业可与顾客进行多方面、深层次的营销沟通，进而实现与顾客保持
长期的良好营销关系；三是“直接营销”“一对一营销”“精准营销”得以成为
现实。

一、对企业营销策略设计的影响

企业营销策略设计是企业市场营销管理思想的综合体现，是制定正确市场
营销决策的基础。1960 年，美国市场营销专家麦卡锡（E.J.Macarthy）提出了著
名的 4P 营销策略组合理论，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）

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