Page 177 - 化学分析与检测技术

第五章 检验检测质量管理体系建设

不符合项确认整改不到位、不符合项反复出现。检验检测机构内部审核时，
受审部门对于内审人员提出的不符合项不够认可，未能与内审团队展开充分的沟
通交流，未能及时制定与实施整改策略，未在规定时限内完成不符合项的处理。
存在较多不符合项的部门，还存在未积极整改，整改措施不到位的问题，未按时

完成不符合项的关闭。这些问题的出现。主要是由于未能深入挖掘不符合项出现
原因，忽视了不符合项整改的重要性，未能面对问题积极改正，而是将问题推卸
给上游或上游部门。同时所制定的不符合项整改措施相对简单，且未落到实处，
措施实施时缺乏科学的评估与验证环节，因而导致第三方审核时不符合项反复

出现。
（二）检验检测技术机构质量管理体系内部审核的对策
强化质量管理意识、领导层亲自参与内审工作。检验检测机构针对质量管理
体系展开审核，主要是为了优化检验检测技术，提升各部门工作质量效率。而内

审工作的顺畅开展，需要以领导层的高度重视与有力支持作为基础。因而，质量
管理体系内审工作开展中，领导层需要作为第一责任人，并将工作标准化落实作
为第一要务，要求各个部门按照规定要求落实质量管理体系，并为内审工作的开
展提供充足的政策与资源扶持。与此同时，检验检测机构的领导还应参与到内审

工作之中，亲自监督不符合项的整改与处理。在领导层的影响带动下，确保各部
门负责人积极、主动参与到内审工作，主动配合内审工作人员，全面提交内审相
关证据，进而为内审工作者有效识别与发现质量隐患提供帮助。此外，在领导层
质量管理意识提升的基础上，领导层还应合理调配资源、科学分配各部门的工作

职能，从而消除质量管理阻力，为质量管理体系内审工作开展、质量管理问题有
效整改提供有力支持。
增强内审表格科学性、做好不符合项反映与整改、合理编制内审报告。检验
检测机构质量管理体系内审的过程中，需要做好内审表格的科学编制，应结合具

体的审核内容设置表格项目，进而提升内审表格的可操作性。与此同时，还需要
深入认识到样本的重要性，采用适合的样本抽取方式，选取具有代表性的样本。
内审工作开展时，需要以提前制定的内审计划为依据，合理设置内审工作时间，
在规定时间内完成待审核项目的详细审查，并且需要按照内审工作要求详细记录

内审识别出的问题。一旦发现不符合项，应立即向上级部门汇报。内部审核人员
需要规范填制内审表格，应在所发现质量问题清晰表述的基础上，详细记录问题

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