Page 180 - 化学分析与检测技术

化学分析与检测技术
Chemical Analysis and Detection Techniques

结合检验检测机构实际情况设置内审组织方式，确定内审工作方法。为节约审核
周期、提高审核实效，人员少、业务流程简单的检验检测机构可采用集中式审核
方式。而业务流程繁琐、规模较大的检验检测机构，则可结合具体情况选用滚动
式或集中式审核方法。此外，内审实施时，还可结合自身情况确定是否应用专项

审核方式，此方法主要用于审查严重性问题，或是针对性解决客户反馈的问题。
内审策划方案执行时，需要把控好质量管理体系审核的时机，合理配置内审工作
人员，进而实现内审工作高质效开展的目标。
加强内审人员素质能力建设、组建专业化质量管理体系内审团队。检验检

测机构应确定负责内审管理质量管理体系的部门，科学制定内审人员培养体系，
应严格把握内审人员甄选过程，筛选出岗位工作能力精湛、对岗位相关工作链活
动熟悉度高、具备丰富工作经验及良好沟通交流能力的人员负责内审工作。同时，
还应为内审人员提供外部进修的机会，并在检验检测机构内部定期开展强化训练，

开设专业审核知识培训、审核技巧培训、质量管理体系文件学习、沟通交流能力
强化等多类型培训项目。同时还要增设历年质量管理评审文件学习、第三方审核
机构审核结果分析、质量体系内审报告研究等学习内容，并需针对性开展内部审
核人员的绩效考评管理工作，利用可行性绩效考评方式优化内审团队，提升内审

水平。此外，还需要引入有效的激励对策，创造有利于内审人员主动工作、敢于
揭露问题的良好工作氛围，进而高质量、高效率开展检验检测机构的质量管理审
核工作。
采取有效的不符合项整改措施、提升内审工作整体成效。检验检测机构应对

不符合项关闭工作给予高度重视，首先要了解不符合项出现的主要诱因，在此基
础上科学制定整改措施。同时，应加大同类问题识别审查力度，避免不符合项重
复出现。跨部门整改不符合项时，应做好各个部门的协调沟通，为不符合项整改
处理顺畅开展提供保障。被审查出存在不符合项的部门，应积极与内审工作者展

开沟通交流，确保整改对策的制定合理可行，并及时落实与验证，以便于按时关
闭不符合项。此外，若存在不符合项反复出现的问题，或是不符合项处理相对复
杂，还可引入双五归零处置法对不符合项整改，进而提升检验检测机构不符合项
的关闭率。

·164·