Page 260 - 生态环境监测技术与环境污染防治研究

生态环境监测技术与环境污染防治研究
Research on Ecological Environment Monitoring Technology and
Environmental Pollution Prevention and Control
口密度的控制标准、用地规模以及空间控制标准等进行科学、规范的控制。需要注意
的是，在规划城市土地过程中，要保证其能够符合社会主义市场经济体制发展的实际

需要，要保证城市的土地规划不仅能够保证经济效益，还要能够实现城市的可持续发
展，更加科学合理地利用土地。同时，还可以促使城市的土地管理部门及建设管理部
门形成合力，从而心往一处想、劲往一处使，形成 1+1 大于 2 的效果，使这两者能够

更好地促进城市的发展，更好地利用城市的土地资源。

第二节 信息技术在现代气象服务中的应用

一、气象服务的相关分析

（一）基层气象服务
1. 在服务内涵建设上深入探索
当前，率先实现气象现代化、提升气象服务能力是各地气象部门面临的工作重点，

而在气象部门建设的进程中，其着重点就是服务内涵建设。
（1）同步推进气象服务内涵建设的必要性
气象工作的本质就是服务，从现代化建设的角度出发，服务内涵建设在气象现代
化建设中首当其冲。现在，各地气象部门都在抓紧推进气象现代化建设，江苏气象事

业作为中国气象局在全国率先实现气象现代化的综合试点，在提升科技内涵的同时，
必然要同步推进服务内涵建设。2012 年 3 月，中国气象局副局长许小峰考察江苏省扬
州市气象局时也作出了加强硬件建设，更要注重软件建设的总体要求。气象的现代化
是全面的现代化，在这样的大趋势大背景下，先行抓好服务内涵建设，清除未来气象

事业全面现代化发展进程中的软肋和不足，是当前基层气象工作的重要任务。
（2）满意度是衡量服务内涵建设的首要因素
气象部门作为一个社会公益性组织，公益性是气象服务的本质，这就决定了气象
服务最终是要通过社会满意程度来体现其社会价值属性。在气象服务领域中，作为各

类气象服务的提供者，在面对不同服务对象的过程中难免出现众口难调，不同需求的
群体对于服务满意度的感知也不尽相同，依靠气象服务所产生的经济效益也存在着巨
大的差异。在基层气象工作中，与服务对象直接打交道的基层一线服务人员是提高气
象服务满意度的主力军，通过更加细致化、具体化的工作分工，在打造服务品牌，提

升服务质量的同时，探索出一条减少抱怨、提高忠诚度的有效途径是气象服务内涵的
重要组成部分。

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