Page 80 - 大数据时代计算机信息处理技术研究

大数据时代计算机信息处理技术研究
Research on Computer Information Processing Technology in the Era of Big Data

日常业务和管理活动，把现代的计算机技术、通信技术、管理科学等的优秀成果
应用到日常的办公事务、管理和决策中，使信息的收集、处理、存贮、传送科学
化、自动化，最终形成一个事务处理能力强，工作效率高，信息流转快，决策科
学的办公体系。OA 作为全员信息化的第一台阶，成为集成发展的底层平台，以

OA 为中心实现门户、应用、数据的无缝集成，将成为下一步集团化信息化解决
方案的重点，集团化 OA 办公自动化软件迎来了集成发展的新纪元。
办公自动化系统最初是单机运行，是分别开发的。如一个跨国公司，开始由
各自子公司自行建立各自的子系统，以完成内部事务处理业务。由此，所采用的

软、硬件可能出自各家厂商，软件功能、数据结构、界面等也会因此不同。办公
自动化系统趋向集成化，网络化办公自动化系统内容不断扩展，系统不断升级，
网络化使办公不受地理限制和国界限制，网络办公和流动办公带来更多好处。办
公自动化系统与其他 MIS 结合在一起，使信息资源更为丰富，OAS 与 DSS 结合

在一起，提高办公自动化系统的档次和水平。
随着 OA 软件得到众多客户的认可，行业竞争力也逐渐增大；如果需要占据
更多的市场份额的话，需让自己的 OA 系统更加完善，更加强大，这主要可以从
两个方面进行：集成、并入其他管理软件，如 ERP、CRM、HR 等等。这无疑会

让 OA 软件成本增加很多，OA 企业迫于生存压力，也只能往这方面去发展，所
以现在我们看到不少 OA 系统里面除了基本的工作流程审核、内部邮件等等功能，
还加入了 CRM、HR 招聘管理等等功能模块，这让 OA 更加强大更加适合。但是
仔细地分析，OA 企业可能是迫于成本压力，不会往这方面投入太多，其次和单

一功能的软件提供商相比，在了解这些软件的程度上没那么高，对于用户真正需
求的把握也不一定有足够的火候。所以 OA 软件里集成的各类管理软件，功能上
可能没有单一管理软件做得更好。把 OA 软件做成一个平台，用户需要用到相应
的其他软件、功能，那么就开启相应的接口，接入其他软件，如绑定外部邮箱，

绑定手机短信、微信提醒等。绑定之后就能在 OA 系统里面进行相应的操作，或
者享用接入的功能，这大大节省了 OA 企业的成本，也让用户的选择性更加灵活、
广泛，避免了不必要的二次开发，节省了 OA 软件的成本。
（四）办公自动化的多媒体化

多媒体技术是把声、图、文、视频等通过计算机集成在一起的技术。通过计
算机把文本、图形、图像、声音、动画和视频等综合起来，使之建立起逻辑连接，

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