Page 11 - 企业改革管理与创新研究

第一章 企业可持续发展的研究

第一章 企业可持续发展的研究

第一节 企业数字化转型与可持续发展探究

一、数字经济背景下企业数字化转型

（一）企业数字化转型的必要性

政策红利、技术进步、消费升级、商业模式变革等外部环境因素对企业数字
化转型影响巨大，为企业数字化转型提供了机遇和抓手。随着社会的快速发展，
政府不断出台政策为企业纾困解难，引导其解放思想，进行数字管理创新；云计
算、大数据、5G、人工智能等新技术的发展，拉近了企业与消费者的距离，实

现了产品个性化生产；互联网发展带动消费升级，消费升级带来用户消费习惯的
改变，更加注重消费体验的个性化和互动化、消费路径的多元化和全域化；技术
迭代和创新改变了传统产业运行模式，创造出新业态、新模式。从内部来讲，企
业进行数字化转型是降本增效的有效手段。新冠疫情发生后，很多企业以抗击疫

情为契机，借助数字化技术，帮助企业复工复产，保障生产顺利进行，提高了危
机下企业的管理及运营效率，有效实现了降本增效。这一举措再次证明，当外部
环境潜藏不确定性风险时，数字化转型是企业最佳的应对良策。
（二）企业数字化转型现状

1. 企业数字化转型整体水平较低
企业数字化转型分为探索阶段、践行阶段、深度应用三个阶段。探索阶段企
业开始设计核心业务环节，对数字化转型进行初步规划和简单实践；践行阶段企
业数字化改造核心装备、流程及业务，实现全过程数据采集、分析及可视化；深

度应用阶段企业将数字技术和业务紧密融合，数据驱动提升科学决策。相关数据
显示，中国只有不到 10% 的企业处于数字化转型深度应用阶段，其余大部分企
业刚刚开始探索，整体上来看，数字化能力比较薄弱。
2. 不同行业的企业数字化转型共性与个性需求并存

降本增效、优化资源配置，提升顾客体验、提高创新能力、增强竞争实力等

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