Page 186 - 公共图书馆数字资源管理及创新研究

公共图书馆数字资源管理及创新研究
Research on Digital Resource Management and Innovation in Public Libraries

出借阅柜台和书架，将工作的关注点转移到数字阅读推广、技能培训、创客空间、
数字出版、科学数据等方面，这就对馆员提出了新的要求。图书馆是公民接受终
身教育的场所，作为馆员，应该养成终身学习的意识和能力，同时具备教育工作
者的素质，在组织实施数字素养培训工作的过程中把握方向、掌握技巧。为此，

政府部门和其他相关机构也应该对馆员给予更多支持和鼓励，帮助他们提高专业
技能水平，为用户提供更好的服务。可见，馆员数字素养是馆员具有数字意识、
技术、安全伦理、教育、跨学科等知识与技能，以及帮助用户解决在利用图书馆
过程中遇到的各种问题的能力。

（二）数字素养框架概述
数字时代，国外已有数字素养模型和框架多达百余种，它们各有侧重点，
大多数考虑到制定者所处的环境，符合其自身发展特点，个别具有明显的跨地
域、跨机构等合作特征 [19]。阿尔卡莱于 2004 年率先提出数字素养框架，指出

它包含理解图形信息能力的图片—图像素养、创造性复制能力的再创造素养、掌
控超媒体能力的分支素养、分辨各种信息能力的信息素养、驾驭数字交流合作能
力的情感素养，获得学术界广泛认可。随后不断有国家和国际组织制定统一标准
的数字素养框架：① 2012 年美国图书馆协会（ALA）数字素养框架内容为数字

设备操作能力、技术技能、数字交流合作能力、批判性的认知能力、服务社会能
力。② 2013 年英国联合信息系统委员会（JISC）数字素养框架为信息与通信、
学习与思辨、信息与媒体三方面技能。③ 2013 年欧盟（EU）数字素养框架为浏
览、检索、判断、过滤、评价、存储信息能力的信息域；技术互动、信息与内容

共享、网民身份、数字化渠道协作、网上行为规范、数字身份的管理，达到数字
交流合作能力的交流域；创建内容、整合与重新阐述、版权和许可、编程等内容
创建域；保护设备、个人数据、健康、环境等数字身份保护能力的安全意识域；
解决技术问题、确定需求和技术对策、创新和创造性的使用技术、数字素养缺陷

的识别等数字化手段解决问题能力的问题解决域。2017 年，欧盟又出台了《欧
盟教育者数字素养框架》，为欧盟教育者数字素养的发展提供一个通用的参考
框架。④ 2015 年美国新媒体联盟（NMC）数字素养框架为使用数字化工具能力
的通识素养、灵活创新能力的创新素养、不同学科融会贯通能力的跨学科素养。

⑤ 2018 年联合国教科文组织（UNESCO）数字素养框架为操作数字设备能力的
操作域；管理数字内容能力的信息域；使用数字技术交流合作能力的交流域；创

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